淘宝客服
上海乐豆生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-05-24
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
完善的培训体系:
新人培训——入职轮岗培训——专岗培训——在职培训
优异者有机会得到公司提供的外部培训
和谐的工作氛围:上下级平等互助,无纠结的人际关系,为共同的目标奋斗、共同分享果实
福利绝对温馨:六一儿童节你可能会意外收到一根棒棒糖;三八节女同事们会有特权和惊喜礼物;中秋春节会得到一份大礼等等
若您是人才那么我们也给到您人才的待遇:
薪资结构:底薪+奖金 (在业内有一定的竞争力)
人性化的工作时间安排:
做五休二 白班9:00-18:00;
晚班15:00-24:00(在公司上晚班男生;能独当一面者亦可舒适的在家上班,此条男女不限)
工作职责:
1、通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单;
2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉;
3、熟悉淘宝的各项造作规则,处理客服要求;
4、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出建议和解决方案并上报;
5、良好的沟通协作意识,责任心强,能将各种问题由始至终处理;
6、旺旺记录的存档整理分析。
任职资格:
1、熟悉计算机常用软件,优秀的文字录入能力(每分钟60个字以上);
2、较好的服务意识,沟通表达能力强,亲和力佳;
3、能够拥抱变化,学习新的知识,对自己有高要求;
4、有很强的主动服务精神,能够适应较大的工作压力;
5、有团队合作精神,热爱电子商务行业;
6、不一定要有销售或网络销售经验,应届生亦可,但一定要热爱销售行业。
有话说:
客服,在电子商务领域是最不可缺少也最关键的岗位。
在您用传统眼光来看待这个职位的时候,我们想说,在电子商务领域无论收入还是级别,在整个公司,客服都是最好的。也是最值得我们尊敬的职位。网络客服更多的是为顾客在购买中提供产品讲解和导购,宣导我们的品牌和产品特 点并提升公司销售额。
底薪不高没错,但几乎我们的每个客服都能拿到成倍于底薪的薪水。因为客服靠的是销售提成,只要你踏实和上进, 可能全公司工资最高的就是你。一分辛劳一份收获公平合理,而收入更无上限。请问有哪个职位能与之匹敌?
这个客服团队内,大家都很年轻富有激情。每个人都有足够的发展空间,有能力你可以做到销售总监或客服主管。我们不拼爹,不求安逸,不当公务员,但凭自己能力照样闯出一片天!
有意者可投递简历至以下邮箱
hr@simdoo.com
公司地址:上海市闵行区浦江镇兴达路320号办公区二楼
公司官网:www.simdoo.com
新人培训——入职轮岗培训——专岗培训——在职培训
优异者有机会得到公司提供的外部培训
和谐的工作氛围:上下级平等互助,无纠结的人际关系,为共同的目标奋斗、共同分享果实
福利绝对温馨:六一儿童节你可能会意外收到一根棒棒糖;三八节女同事们会有特权和惊喜礼物;中秋春节会得到一份大礼等等
若您是人才那么我们也给到您人才的待遇:
薪资结构:底薪+奖金 (在业内有一定的竞争力)
人性化的工作时间安排:
做五休二 白班9:00-18:00;
晚班15:00-24:00(在公司上晚班男生;能独当一面者亦可舒适的在家上班,此条男女不限)
工作职责:
1、通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户解答疑问,网上销售服务,促成交易,获取订单;
2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉;
3、熟悉淘宝的各项造作规则,处理客服要求;
4、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出建议和解决方案并上报;
5、良好的沟通协作意识,责任心强,能将各种问题由始至终处理;
6、旺旺记录的存档整理分析。
任职资格:
1、熟悉计算机常用软件,优秀的文字录入能力(每分钟60个字以上);
2、较好的服务意识,沟通表达能力强,亲和力佳;
3、能够拥抱变化,学习新的知识,对自己有高要求;
4、有很强的主动服务精神,能够适应较大的工作压力;
5、有团队合作精神,热爱电子商务行业;
6、不一定要有销售或网络销售经验,应届生亦可,但一定要热爱销售行业。
有话说:
客服,在电子商务领域是最不可缺少也最关键的岗位。
在您用传统眼光来看待这个职位的时候,我们想说,在电子商务领域无论收入还是级别,在整个公司,客服都是最好的。也是最值得我们尊敬的职位。网络客服更多的是为顾客在购买中提供产品讲解和导购,宣导我们的品牌和产品特 点并提升公司销售额。
底薪不高没错,但几乎我们的每个客服都能拿到成倍于底薪的薪水。因为客服靠的是销售提成,只要你踏实和上进, 可能全公司工资最高的就是你。一分辛劳一份收获公平合理,而收入更无上限。请问有哪个职位能与之匹敌?
这个客服团队内,大家都很年轻富有激情。每个人都有足够的发展空间,有能力你可以做到销售总监或客服主管。我们不拼爹,不求安逸,不当公务员,但凭自己能力照样闯出一片天!
有意者可投递简历至以下邮箱
hr@simdoo.com
公司地址:上海市闵行区浦江镇兴达路320号办公区二楼
公司官网:www.simdoo.com
公司介绍
上海乐豆生物科技有限公司是一家专注研发和销售“高安全、高品质、高服务”的营养品、用品公司,拥有专业的产品研发团队,且与业内权威的科研机构合作,自主研发的产品均经过反复的测试与专业机构的认证。目前产品有针对婴幼儿的“神豆系列营养品、用品”、针对女性客户的“清宜系列产品”等。所有生产过程均由专业技术人员全程严格把关,产品品质完全符合国家标准。 其中神豆系列,得到了许多中国婴幼儿营养专家和权威母婴知识刊物的大力推荐。“神豆”也是上海市计生委母婴健康育儿专刊指定营养品合作品牌。
从2006年创立至今,通过不断地努力和创新,我们已经发展成为一家颇具规模的公司。“神豆”品牌在市场上也广受赞誉,获得了经销商和消费者的一致认可,并且成功地进驻京东商城、当当网、中国育婴网及新浪亲子等知名网站。在积极研发和开拓自己产品的同时,我们还拿下了多家知名品牌的代理权。
公司自成立以来,始终坚持以人为本、任人唯贤,以海纳百川的胸怀、广开进贤之路。目前公司正处在高速发展的关键时期,我们急需信念坚定、德才兼备、注重实践、认同公司文化、勇于开拓创新,愿意与公司一起成长的高素质人才。如果你希望成为一个共同拼搏、充满工作激情、积极进取,快乐的团队成员,那么快来加入我们吧!
公司为每位员工提供系统的、全面的职位培训计划;提供公平、合理的晋升机会,不论资排辈,积极打造学习型组织,为希望实现个人价值的优秀员工提供广阔的职业发展平台。
除基本的社保、年假等外还有各种贴心福利等你哦!
公司网址:http://www.simdoo.com 神豆官网
http://simdoo.tmall.com神豆旗舰店网址
从2006年创立至今,通过不断地努力和创新,我们已经发展成为一家颇具规模的公司。“神豆”品牌在市场上也广受赞誉,获得了经销商和消费者的一致认可,并且成功地进驻京东商城、当当网、中国育婴网及新浪亲子等知名网站。在积极研发和开拓自己产品的同时,我们还拿下了多家知名品牌的代理权。
公司自成立以来,始终坚持以人为本、任人唯贤,以海纳百川的胸怀、广开进贤之路。目前公司正处在高速发展的关键时期,我们急需信念坚定、德才兼备、注重实践、认同公司文化、勇于开拓创新,愿意与公司一起成长的高素质人才。如果你希望成为一个共同拼搏、充满工作激情、积极进取,快乐的团队成员,那么快来加入我们吧!
公司为每位员工提供系统的、全面的职位培训计划;提供公平、合理的晋升机会,不论资排辈,积极打造学习型组织,为希望实现个人价值的优秀员工提供广阔的职业发展平台。
除基本的社保、年假等外还有各种贴心福利等你哦!
公司网址:http://www.simdoo.com 神豆官网
http://simdoo.tmall.com神豆旗舰店网址
联系方式
- 公司网站:http://www.simdoo.com
- Email:hr@simdoo.com
- 公司地址:上海市闵行区浦江镇兴达路320号南区办公区二楼(8号线航天博物馆站、芦杜线、闵行10路等)步行10分钟即可
- 邮政编码:201112
- 联系人:人事招聘 方小姐
- 电话:(021)64116311-539