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客户服务专员(电子商务)

上海迄胜劳务派遣有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:8
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、负责公司淘宝商城网店等客服销售工作,引导客户完成购买流程,并为客户提供售前、售中及售后服务;
2、处理淘宝网店等日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、客户投诉等售后服务工作;
3、负责网店内容更新,产品的上下架、分类、信息修正、数据统计等管理工作;
4、定期维护客户关系,促进互动与销售;
5、性格开朗、热情,有良好的沟通能力,能够积极与同事及物流人员进行有效沟通,顺利完成工作。
6、欢迎应届毕业生,实习生。
任职要求:
 1、有淘宝开店经验或做过淘宝客服销售经验者优先;
 2、电脑操作熟练,打字速度70字/分钟,熟练掌握EXCEL/WORD等办公软件;
 3、性格开朗,思想敏捷,有较强的销售沟通能力,能承受较大压力;
 4、对电子商务和互联网具有浓厚的兴趣。

公司介绍

上海迄胜劳务派遣有限公司是经上海市工商行政管理局批准,是综合性劳务派遣服务机构。公司主要为企业改革发展、走向市场提供综合性社会化服务、公司主要凭着丰富的人力资源管理经验、优秀的人力资源管理团队。目前公司已与多家大型企业单位建立了长期稳定的合作关系,并为双方搭建了双赢共同发展的桥梁。同时本公司将以,“热情周到、耐心细致、诚实守信”的服务宗旨将积极为企业集中精力抓生产、促发展、并为企业提供最优秀的劳务工及技术人才,公司凭着良好的服务得到企业单位一致好评。本公司坚信有我们强大的人力资源管理团队作为后盾 在最短的时间内本公司将会稳步迅速向前发展。