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客服专员/助理(非技术)

上海沐康网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:
1. 根据客户的来电要求,为客户预约相应的服务产品;
2. 整理当天的预约信息,按流程进行相关操作,处理相关订单信息和一些简单投诉;

任职要求:
1. 中专及以上学历,卫生医疗,有在呼叫中心工作经验者优先;
2. 声音甜美,普通话标准,反应机敏灵活,思路清晰;
3. 熟练使用办公软件;
4. 语言表达具有亲和力,服务意识强,善于电话沟通;
5. 具有一定的电话销售和客户服务经验者优先;
6. 具有团队精神,能够承受较强的工作压力。

公司介绍

       瑞康网(www.rkang.cn)是中国领先的在线健康体检服务平台,总部设在上海,由上海沐康网络科技有限公司投资创建。瑞康网凭借广泛的医疗资源、先进的IT技术平台、强大的客户服务体系和专业的互联网团队在短期内实现了跨越式发展,迅速成为中国互联网在线健康体检服务的领导性品牌。


    瑞康网首创“商城+预约服务平台”为一体的全新模式,为用户提供体检知识介绍、信息咨询、套餐定制、预约机构等一站式服务,合作遍布全国。实现方便、快捷、专业的全方位过程服务。
 

    作为国内互联网健康产业的开拓者和领跑者,瑞康网将不断创新与开拓,以为用户创造价值为导向,让网络健康服务更便捷、更实用。切身实地为用户着想,切实解决“预防慢性病、解决就医难”的民生问题。

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