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客服职位描述：
1、 有淘宝、拍拍等网络客服1年以上工作经验；
2、 负责接待客户咨询，解答客户疑问；
3、 向客户推荐我们的产品，引导说服客户达成交易；
4、 通过对老用户进行服务和推荐，增加重复购买率；
5、 售中跟踪：对客户订单的生产、发货、物流状态跟进；
6、 具备良好的网络销售技巧和沟通技巧。
7、 思维敏捷，头脑清晰，能与多人同时网上交流。
8、 具有良好的服务意识，热情主动，具备突发事件的处理能力。
9、 工作认真，责任心强，敢于担当，并愿意服从部门的监督与管理。
10、具备较强的学习能力、适应能力、抗压能力。
11、执行力强，能吃苦耐劳，积极融入团队协作团队完成工作

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