上海招聘

主要职责:
1. 按照酒店标准及程序提供客人优质的入住登记、结账手续以及其他服务
2. 熟悉预订资料，了解客情，尤其记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店所有活动并提供必要的问询服务。
3. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
4. 与每一次与客人接触时，必须热情、自然地称呼，向客人问候。
5. 掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。
6. 做好现金的兑付及每日结帐工作
7. 提供客人叫醒服务
8. 与客房部紧密合作解决客人有关工程方面的要求和投诉。
9. 做好交接班事项
10. 确保客人个人信息得到严格保密
11. 确保宾客行李和物品始终保存在安全的地方

职位要求:
1. 20-30周岁，女性：1.62米以上。形象气质佳。
2. 1年以上酒店前台岗位工作经验优先。
3. 品行端正，个人诚信好，责任心强，口齿清晰，普通话标准。
4. 具有吃苦耐劳的精神，能适应倒班工作。良好的服务意识、推销意识和团队协作精神。
5. 熟练操作酒店电脑系统
6. 良好的中英文沟通技能
7. 高中或同等以上学历
8. 女性优先