客服副经理
上海钢富电子商务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-05-13
- 工作地点：上海-杨浦区
- 招聘人数：1
- 工作经验：二年以上
- 职位类别：客服经理(非技术)
职位描述
职位描述：
1.维持良好的服务秩序，提供优质的客户服务，做好客户与公司沟通的桥梁。
2.确保本部门积极配个交易中心及运营中心开展工作。
3.制定客户服务人员培训计划并组织实施。
4.能根据反馈信息对服务推广提出改善意见。
5.配合本部门经理组织完成部门任务。
岗位要求：
1.注重礼仪礼貌，树立客户至上的观念。
2.大专已以上学历，2年以上客服工作经验，拥有客服主管经验者优先。
3.30岁以下，已婚已育者优先。
公司介绍
这是一家什么样的公司？为什么值得你加入？你将获得什么样的职场经历？
1、“找钢网”是一家钢铁电子商务企业，从目前来看，垂直细分领域电子商务是金融资本乃至产业资本追逐的热门，并且“找钢网”的产品附加值高，从其业务线看，具备持续发展的能力和前景；
2、“找钢网”有专业、经验丰富、并且为人现实的管理层（创始人有三年以上钢铁互联网从业经验）把控着公司，并且有保证一贯这样的用人制度，在这里，你不会遇到“外行管理内行”的困扰；
3、在创业初期，“找钢网”就得到了国内著名天使投资以及前期vc的高达1000万的投资，这与许多比较成功的创业企业获得的200万天使启动资金相比，有很大的先发优势，而且公司有严格的财务制度，对预算、费用和利润等与投入产出有关的内容，敏感并且具有强控制力，在资金充裕以及高效的财务制度下，确保公司更快进入良性运营轨道；
4、”找钢网”是一家崇尚客户导向、市场导向、结果导向、执行力的公司，并致力于给客户提供有价值的电商服务；
5、”找钢网”有专业严谨全面的流程和制度，并且其执行有利于推动业务的良性发展，当然，作为初创企业，我们也正在完善我们的流程以及制度，欢迎有志成为管理层的伙伴与我们共同升级完善企业管理系统。
1、“找钢网”是一家钢铁电子商务企业，从目前来看，垂直细分领域电子商务是金融资本乃至产业资本追逐的热门，并且“找钢网”的产品附加值高，从其业务线看，具备持续发展的能力和前景；
2、“找钢网”有专业、经验丰富、并且为人现实的管理层（创始人有三年以上钢铁互联网从业经验）把控着公司，并且有保证一贯这样的用人制度，在这里，你不会遇到“外行管理内行”的困扰；
3、在创业初期，“找钢网”就得到了国内著名天使投资以及前期vc的高达1000万的投资，这与许多比较成功的创业企业获得的200万天使启动资金相比，有很大的先发优势，而且公司有严格的财务制度，对预算、费用和利润等与投入产出有关的内容，敏感并且具有强控制力，在资金充裕以及高效的财务制度下，确保公司更快进入良性运营轨道；
4、”找钢网”是一家崇尚客户导向、市场导向、结果导向、执行力的公司，并致力于给客户提供有价值的电商服务；
5、”找钢网”有专业严谨全面的流程和制度，并且其执行有利于推动业务的良性发展，当然，作为初创企业，我们也正在完善我们的流程以及制度，欢迎有志成为管理层的伙伴与我们共同升级完善企业管理系统。