淘宝男装客服(职位编号:7)
上海思备特服装有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服 销售代表
职位描述
职位基本要求:19-26岁 学历不限 工作负责 细心 为人诚实和善 具有耐心
要求:
1、熟悉网络购物流程,对淘宝、拍拍等购物平台有一定的了解,计算机相关知识操作熟练。
2、打字速度快,能同时应答多名客户,
3、工作细心耐心,有责任感,最关键善于文字沟通,对待顾客热情周到,服务态度好,能承受工作压力(压力是有的,每天要面对形形色色的顾客,解决各种各样的问题)
4、从事过网络客服,有网店客服相关经验,熟悉淘宝网各种操作流程者的优先考虑。(男女不限)
5、如果你具备很强的学习能力,同时具备创新精神,即使没有经验,我们也欢迎你加入。
工作内容:
1、回答网上买家提问,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易愉快成功。
2、操作淘宝后台,处理订单。
3、修改价格,商品上下架,橱窗推荐合理的利用,管理店铺等。
4、处理买家售后问题、查询追踪物流、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记
录。
一周工作6天,轮班制。
待遇:试用期一个月1800(如果有经验,达到公司初级客服标准,可提前转正)1800+奖金 年底双薪+年终奖 做6休1 不交金 包吃 3班
转正后基本都能2500以上
满3个月有一次调薪机会,除了有较高的接单效率外,能有效处理售后,跟单的,获得同事认可的,并且愿意投入大量时间的,升任高级客服 薪资在3500-4500元。
如果同时具有节奏控制感,团队协调能力,能服众,能把时间和精力全身心投入工作,与公司同命运共发展的,则升任副客服长,薪水4500-5500元,上不封顶
目前客服12人,以上各种薪资目前都有人拿。
公司对老员工都是格外尊重以及厚爱。
有加班,就近者优先,加班有加班补贴。
公司工作氛围比较活泼
公司介绍
公司成立于2008年。靠近松江大学城地铁站。旗下拥有BEVERRY等品牌的休闲男装,这是一家拥抱新商业零售环境下的品牌男装企业。公司结合各大电子商务平台,大数据用户运营实现了公司业绩的快速发展。目前公司规模突破100人,成为新商业零售中的代表性企业,并保持迅猛的发展势头。公司为松江区青年企业家协会会员单位,上海市人保局颁发的青年创业者见习基地,上海服装行业协会会员单位。
在我们当中,既有不少知名学府毕业的优秀人才,也不乏学历较低的有志之士,他们都通过自己的努力,成为公司各个部门的骨干与中坚力量。所谓“英雄不问出处”,只要你有一颗积极向上的心,你将会有一个展示自己的平台。
目前,公司正处于高速发展期,欢迎熟悉品牌策划营销,电商运营推广,视觉美工,纺织面料研究开发,服装设计师,服装生产管理,电商渠道销售,客服,仓库物流管理,海外跨境电商,财务行政人事等有志之士加入。在新零售男装品牌运营中,用实战塑造一个未来的自己。
我们坚信,未来一定是属于我们这种充满激情与创意,且不懈努力的年轻企业。
人才理念:英雄不问出处,不怕没舞台,就怕你不想!
团队精神:更进一步,精益求精,锐意创新,永不放弃!
在我们当中,既有不少知名学府毕业的优秀人才,也不乏学历较低的有志之士,他们都通过自己的努力,成为公司各个部门的骨干与中坚力量。所谓“英雄不问出处”,只要你有一颗积极向上的心,你将会有一个展示自己的平台。
目前,公司正处于高速发展期,欢迎熟悉品牌策划营销,电商运营推广,视觉美工,纺织面料研究开发,服装设计师,服装生产管理,电商渠道销售,客服,仓库物流管理,海外跨境电商,财务行政人事等有志之士加入。在新零售男装品牌运营中,用实战塑造一个未来的自己。
我们坚信,未来一定是属于我们这种充满激情与创意,且不懈努力的年轻企业。
人才理念:英雄不问出处,不怕没舞台,就怕你不想!
团队精神:更进一步,精益求精,锐意创新,永不放弃!
联系方式
- 公司地址:地址:span茸北工业园施惠路259号8栋