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售前客服

上海方尖塔文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    上海话一般
  • 职位类别:客户代表  业务分析专员/助理

职位描述

岗位描述:
1、负责公司产品的售前客服工作;
2、负责在线客户咨询解答,向客户提供迅速、准确、周到的服务;
3、能通过与客户的沟通,分析客户的需求,实现在线销售和服务,提高客户的满意度;

岗位要求:
1、性别不限,大专以上学历;
2、一年以上相关工作经验;
3、熟练使用计算机及OFFICE系统,中文录入每分钟40字以上;
4、思路清晰、文笔流畅,有较强的归纳总结能力;
5、有极强的求知欲,思维敏捷,语言表达清晰,沟通能力强,语调温柔,有亲和力和极大的耐心;
6、具有很强的工作责任感和敬业精神,有电话销售工作经验者优先。

公司介绍

      上海方尖塔文化传播有限公司是一家以整合网络营销为主,结合口碑营销、互动营销、网络营销策划、搜索引擎优化、搜索引擎营销、网站创意开发等服务为一体的综合性网络营销公司。
      方尖塔聚集了众多网络整合营销和独特创意的人才,为企业量身定制网络互动口碑营销解决方案。涉猎大型集团上市公司、知名外企以及VC电商企业。我们的客户囊括快消品、电商、IT科技、教育、服装、贸易、外贸、时尚、生物、工业、制造、酒店服务业等众多行业,并树立了良好的口碑,积累了丰富的经验和成功案例。我们根据客户的实际情况与需求,通过精准的分析,给予最符合客户的解决方案,并提供最专业的执行。
      在网络营销服务中,我们更多的提倡效果营销,注重KPI,更注重ROI,为客户提升品牌在网络的知名度并带来实际订单销售。我们的互动创意团队以及良好的售后服务赢得客户的广泛认可。
      方尖塔在自我发展的同时,一直坚持进行着有关“互动营销”、“口碑营销”和“搜索引擎营销”等领域的研究,并把最新的研究成果应用到客户的实际工作中。让客户在最快的时间使用到最新的技术和创意。