电话销售
上海童飞电子科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:电话销售
职位描述
1.参与客户群的分析:
(1)以客户群为中心,协助主管进行消费市场的研究、客户群的特征分析;
(2)细化目标客户群的定位,协助制定满足目标客户群、并和公司定价体系配套的产品价格体系;
(3)进行目标客户群的比例分析和偏好分析,协助设计产品的促销和广告计划、产品渠道建设和推进的步骤、渠道的激励政策以及相关的服务体系支持等;
(4)收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料;
2.协助主管编制销售方案:
(1)协助分析市场调研内容,确定销售方案的方向;
(2)协助做好销售费用预测工作,执行销售预算;
(3)制定销售目标计划,根据目标市场调查报告确定品种计划和市场销售额计划等;
(4)制定各项工作安排推进进度表,协助销售方案的开展;
3.执行客户关系维护过程中的辅助工作:
(1)收集客户信息资料,负责部门和客户之间的关系协调;
(2)及时处理客户提出的一些较简单的要求,并做好相应的回访工作;
(3)向销售经理和主管反馈市场及客户的相关信息,协助销售经理处理与客户日常来往工作;
(4)协助维护部门与客户之间的信用度与可持续合作;
(5)做好客户资料的管理,以便信息的交流与合作;
4.协助销售目标的完成:
(1)协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员缺席时,及时转告客户信息,完成目标客户的上门或来访的沟通;
(2)帮助运营部门解决与客户沟通出现的问题,确认客户需求,调动公司内部资源提供客户量身订制的解决方案;
(3)进行客户资料的管理工作,包括数据的收集整理分析,相应产品信息的电回,直邮及信息反馈工作;
(4)负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;
(5)负责售后的催款工作。
(1)以客户群为中心,协助主管进行消费市场的研究、客户群的特征分析;
(2)细化目标客户群的定位,协助制定满足目标客户群、并和公司定价体系配套的产品价格体系;
(3)进行目标客户群的比例分析和偏好分析,协助设计产品的促销和广告计划、产品渠道建设和推进的步骤、渠道的激励政策以及相关的服务体系支持等;
(4)收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料;
2.协助主管编制销售方案:
(1)协助分析市场调研内容,确定销售方案的方向;
(2)协助做好销售费用预测工作,执行销售预算;
(3)制定销售目标计划,根据目标市场调查报告确定品种计划和市场销售额计划等;
(4)制定各项工作安排推进进度表,协助销售方案的开展;
3.执行客户关系维护过程中的辅助工作:
(1)收集客户信息资料,负责部门和客户之间的关系协调;
(2)及时处理客户提出的一些较简单的要求,并做好相应的回访工作;
(3)向销售经理和主管反馈市场及客户的相关信息,协助销售经理处理与客户日常来往工作;
(4)协助维护部门与客户之间的信用度与可持续合作;
(5)做好客户资料的管理,以便信息的交流与合作;
4.协助销售目标的完成:
(1)协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员缺席时,及时转告客户信息,完成目标客户的上门或来访的沟通;
(2)帮助运营部门解决与客户沟通出现的问题,确认客户需求,调动公司内部资源提供客户量身订制的解决方案;
(3)进行客户资料的管理工作,包括数据的收集整理分析,相应产品信息的电回,直邮及信息反馈工作;
(4)负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;
(5)负责售后的催款工作。
公司介绍
上海童飞电子科技有限公司(以下简称“童飞科技”), 童飞科技十年如一日的钻研企业成本管控,科学定制企业管理解决方案,是目前企业成本管控软件行业最专业的供应商之一。一直以来,公司秉承“诚信为先,务实经营”的经营理念,始终处于稳健、快速的发展状态。
21世纪“成本”成为核心竞争力的主要因素之一,童飞科技自成立以来,成功为近千家企业定制了人性化的人力资源管理、现代化的物料管理、科学的生产计划管理等方面的成本管控,并于2009成功推出WEB版《童飞企业管理软件V2009》,取得了国家认证的“软件著作权” 及“软件登记证书”。2012年被认定为软件企业。
强大的技术支持、优质的服务使得童飞科技在业内拥有优质的产品美誉度。随需应变、顾客至上,为不同行业量体裁衣,满足客户的需求。顾客真正购买的,是我们产品所带来的方便高效,我们的目标是使产品在客户那里发挥最大的效力。童飞建立了完善的业务流程,为客户提供优良的培训和专业化的售前、售中及售后服务。这也是包括上海众多知名企业选择童飞科技的重要原因。
公司主营企业管理类ERP软件,如:HR人事软件、考勤软件、薪资软件、一卡通系统,校园点餐系统,海关核销关务软件、生产计划管理软件,物控管理软件,ERP软件等。与用友、金蝶、管家婆等管理软件实现无缝对接。
企业网站:www.tfsoft.net 和 www.shtongfei.com
21世纪“成本”成为核心竞争力的主要因素之一,童飞科技自成立以来,成功为近千家企业定制了人性化的人力资源管理、现代化的物料管理、科学的生产计划管理等方面的成本管控,并于2009成功推出WEB版《童飞企业管理软件V2009》,取得了国家认证的“软件著作权” 及“软件登记证书”。2012年被认定为软件企业。
强大的技术支持、优质的服务使得童飞科技在业内拥有优质的产品美誉度。随需应变、顾客至上,为不同行业量体裁衣,满足客户的需求。顾客真正购买的,是我们产品所带来的方便高效,我们的目标是使产品在客户那里发挥最大的效力。童飞建立了完善的业务流程,为客户提供优良的培训和专业化的售前、售中及售后服务。这也是包括上海众多知名企业选择童飞科技的重要原因。
公司主营企业管理类ERP软件,如:HR人事软件、考勤软件、薪资软件、一卡通系统,校园点餐系统,海关核销关务软件、生产计划管理软件,物控管理软件,ERP软件等。与用友、金蝶、管家婆等管理软件实现无缝对接。
企业网站:www.tfsoft.net 和 www.shtongfei.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海松江区新桥镇九新公路2888号1号楼五楼D座