上海招聘

岗位职责：

1、接受买家在线的咨询解答，包括阿里旺旺、QQ、电话等工具引导买家达成交易；

2、受理买家咨询、投诉、建议及意见等，网店后台录单，及管理软件；

3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；及时处理客户售后问题，包括中差评的跟进，物流查件等与售后相关的事宜；

4、进行简单的销售业务统计，销售系统订单录入。

5、网店在线宣传项目的简单维护和管理。

任职要求：


1、具有较好的网络沟通能力，熟练操作各类即时通讯工具，打字速度80字/分(特别优秀者可适当放宽) ；
2、对工作要耐心，吃苦耐劳，诚恳踏实，良好的服务意识，对待客户有耐性，有敬业精神；

3、具有较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力；

4、有一定的网购经验，对淘宝和拍拍交易流程较为了解，熟悉淘宝后台能熟练运用各种快捷操作，有相关工作经验者优先。

上海仙娉莱服饰有限公司于1999年组建成立，是一家集设计、生产、销售和品牌运营孕妇时装及孕妇系例用品于一体的公司。公司中文商标名为“仙娉莱”，英文名为“SAPLEN”。
公司总部设在上海，生产基地：温州，2000年仙娉莱在香港成立了“香港仙娉莱服饰实业有限公司”。
仙娉莱以生产经营品牌孕妇时装为主导产业，在全国大中城市建有300余家自营、联营、加盟专卖店（厅）。主导产品“SAPLEN”品牌定位于中高档消费群体，同时生产经营孕妇系列用品如：防电磁波孕妇时装哺乳睡衣、孕、产妇内衣、内裤、专用丝袜等。公司在国内独树一帜地树立孕妇时装概念，邀请国际专业设计师加盟仙娉莱设计团队。通过对准妈咪消费心理的不断剖析，将欧美时尚潮流与东方典雅有机融合于一体，制定了以自然文化为主体的品牌风格演泽之路。形成“清新、健康、自然、和谐”的品牌风格,依托高品质产品、连锁专卖体系的推广，仙娉莱在全国已拥有200多家销售网络，赢得了全国准妈咪的信赖，同时在全国大力发展特许经销商和特许专卖店，销售网络遍布全国三十多个省市。