上海招聘

1.客户接待　
及时、礼貌问候客户，处理客户询问
日常维护服务顾问的时间安排，为客户安排时间合适的服务顾问
在客户等待时间进行照顾，协调饮料点心等
迎接客户并随时在岗，热情接待，并提供茶点　
2.电话工作
及时接听电话，对其进行归类，并转给合适的服务顾问
为客户预约安排时间，按客户要求进行记录
支持市场和客户关系管理活动
3.客户满意度　
及时讲客户投诉告知各部门，及/或市场及客户关系经理
4.接待协调工作　
维持服务预定簿及经销商管理系统
将客户预约变更通知相应服务顾问
按照要求，将售后信息对客户数据库进行及时更新
随时保持接待区域及前台整洁，给客户留下良好印象
提供梅赛德斯-奔驰车型信息　

工作地点有二个地方：

1）康桥康梧路

2）长宁区昭化路

上海东驰汽车有限公司是利星行汽车的成员企业之一，公司成立于1993年，是利星行汽车进入中国大陆市场的第一家正式授权的奔驰经销商。

上海东驰汽车有限公司拥有雄厚的资金和技术力量，以及卓著的信誉。与梅赛德斯-奔驰在中国内地一起发展壮大，经过了二十几年的努力奋斗，如今的上海东驰汽车有限公司建成了从展示、销售到售后服务等一系列完整的奔驰服务体系，在上海及邻近地区打下了厚实的基础。

我们将为您提供：

专属个性化的销售服务

上海东驰拥有一支精英销售团队，其中多人已经通过梅赛德斯-奔驰的官方认证。我们的销售团队秉承以客户为中心的经营理念，结合梅赛德斯-奔驰先进服务经验，为您提供专属个性化购车服务。

专业快捷的售后维修服务

上海东驰的售后技术人员具有多年的汽修经验，专业的维修技能，恒久关照客户的爱车；配件库存充足，最短的缩小客户的等待时间；保险公司驻店提供一站式直赔业务避免了车险发生后的繁琐手续；同时，舒适的客户休息区为您提供优质的贵宾服务。

未来，上海东驰（康梧路386号）及杨高路（杨高南路428号）城市展厅将不断优化，在为客户创造更优质的用车服务体验的同时，持续为消费者来带专业、值得信赖的卓越服务。

所获殊荣：
2000年通过了外商投资企业评定的“先进技术企业”，成为上海汽车售后服务行业唯一获此殊荣的企业；
2001/2002年被评为梅赛德斯-奔驰中国经销商标准“华东地区最优秀单位”；
2002年通过了德国莱茵公司认证的ISO9001服务质量体系；
2004年获上海市政府颁发的“上海百强诚信汽车维修企业”称号；
2005年度被评为上海市浦东新区汽车维修行业服务诚信“十佳单位”；
2005年被上海市汽车维修管理处评为上海市维修行业诚信服务“二星”单位；
2005年获上海汽车集团股份有限公司“文明窗口”称号；
2006年荣获梅赛德斯-奔驰华东区***经销商；
蝉联纳税A级信得过企业；
2006、2007、2008年连续三届上海进口车展***展位奖；
2008年荣获第一届“梅赛德斯-奔驰”服务技能大师赛冠军；
2008年荣获梅赛德斯-奔驰华东区***表现经销商。
望有志之士愿加入，共同发展！