上海招聘

工作地点：上海市嘉定区思星路8号（马陆，近浏翔公路）

岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；熟悉物流行业；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

福利
按相关规定缴纳社保、公积金；提供员工餐；带薪年假、10天带薪病假

       上海锦德国际物流有限公司是经中华人民共和国商务部、交通部、海关总署批准成为的国际物流一级代理企业，拥有雄厚的海外代理网络。公司成立至今和各大航空公司保持着紧密的合作关系，并建立了完善的销售网络和售后服务体系，遍布世界达65个国家.（欧洲，北美，东南亚）。公司主要从事空运进出口业务，长期与各有关部门和合作伙伴之间保持着着良好的业务往来，公司目前树立了明确的市场竞争意识和市场导向，及时发现并掌握着市场机遇，在实践中不断完善自我，通过多年市场营销经验的积累和对服务品质的追求，逐渐形成了完善的服务体系，并在2005年经中华人民共和国商务部、交通部等相关部门批准成为一级国际物流企业。
    上海锦德国际物流有限公司是一家拥有一级海外代理网络和货代运输方式，专为企业提供专业的货运代理的服务性国际物流公司。目前由于公司发展需要，招聘所述职务。