上海招聘

岗位职责
1、负责与客户售前回复；
2、能够独立执行接待网络顾客，能够积极有激情的让顾客购买并满意；
3、有良好的心态和良好的处事态度，能够把顾客的心理状态做到了如指掌，并能够随机应变处理顾客及时问题；
4、利用网络聊天工具在线接待客户、解疑答惑、促成消费；
5、在线订单的处理；
6、完成主管安排的其他工作。
任职要求：
1、中专及以上学历（有工作经验者可放宽）
2、打字速度在60字/分钟；能同时在线为5个客户服务。
3、有亲和力，有销售意识，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作；
4、有1年以上客服工作经验者优先（淘宝客服或者呼叫中心相关工作经验者优先考虑）；
5、工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应加班或倒班 6、有很强的客服意识，有顾客即上帝的服务理念，有良好的团队精神；