上海招聘

岗位职责

1． 负责与客户公司各个相关部门沟通，建立及完善项目相应的工作流程及管理制度；

2． 对管理制度和流程的有效性和合理性进行评估，提出修正意见；

3． 负责过程文档登记、备案管理； 完成上级主管交办其他管理工作。

4、负责对接客服中心的业务联络与办公室日常行政事务。

岗位要求：

1、专科及以上学历；

2、具有较强的书面表达能力，较强的理解能力、沟通能力、适应能力和独立工作能力；

3、思维缜密，反应灵敏；

4、熟练使用Excel、office软件。

    上汽大众汽车客户服务中心是专业提供汽车运营、会员服务与增值业务的全方位客户联络中心。依托500强企业的文化底蕴与无限的行业发展前景，公司未来将以“车”为核心，发展为集通信、信息以及行业应用为一体的专业客户服务中心并将成为行业标杆。
     强大的品牌优势、个性化的成长平台与一流的呼叫中心专业管理团队，必将打造一个专业化、人性化的客户服务平台，公司始终相信员工的成长是公司成长的重要力量，将不断致力于为员工提供全方位的培训，包括服务意识与服务技能培训，沟通技能培训，管理培训，心理健康培训等。并提供充足的职业发展机会让员工与企业一起快速成长。
在这里，您可以接受世界500强企业文化的熏陶与持续学习与提升的机会；您能接受度身定做的沟通技巧培训，管理培训和专业的心理辅导；您将迎接不同的挑战，并可获得专业的职业指导和个人晋升空间；同时您将在各类户外拓展训练、团队活动、员工生日会等活动中感受到“家”的温暖与人文关怀。
     结合中长期战略规划与企业发展目标，上海大众汽车将致力于人才培养，利用三年、五年、十年的时间，培养一批中高层优秀的管理人才。
     公司地址：上海市
     人才热线：021-24099503
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