客服经理
傲信通讯系统(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2013-05-13
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
英语良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 电子商务专员
职位描述
岗位职责:
1. 接听企业客户热线电话或接待企业客户的网上业务咨询。
2. 通过电话、在线聊天工具等方式与企业客户沟通,挖掘需求,促成交易,完成销售业绩。
3、处理网上订单与客户交流,促进订单成立
4、熟悉网站内容的采集、填充及更新,策划并推广网站及相关活动方案,多种渠道推广和召集客户;
5、完成其它简单的网络推广工作
6、做事踏实、认真,自我学习和适应能力强,有较强的团队合作精神;
7、完成领导交办的其他工作
任职要求:
1、熟练使用计算机,打字速度每分钟60字以上;
2、思维敏捷,文字功底好,反应敏捷,有较强的学习和思考能力;
3、有计算机硬件和软件知识,具有一定的网页设计能力;
4、诚实有耐心,沟通能力好,有良好的团队合作精神。
5、出色的人际沟通能力,有耐心,有细心,头脑灵活,思维敏捷,具备良好的客户服务意识,有较强的应变能力和协调能力,事业责任心强
6、熟悉互联网,熟练操作office等办公软件,掌握电子商务和网络营销推广相关知识,熟悉网络第三方运作流程:
7、身体健康,有工作激情和事业心,能独立完成工作任务,有自己独特的见解,思维敏捷,挑战自我。可以长期稳定工作
8. 有销售或客服经验者优先
1. 接听企业客户热线电话或接待企业客户的网上业务咨询。
2. 通过电话、在线聊天工具等方式与企业客户沟通,挖掘需求,促成交易,完成销售业绩。
3、处理网上订单与客户交流,促进订单成立
4、熟悉网站内容的采集、填充及更新,策划并推广网站及相关活动方案,多种渠道推广和召集客户;
5、完成其它简单的网络推广工作
6、做事踏实、认真,自我学习和适应能力强,有较强的团队合作精神;
7、完成领导交办的其他工作
任职要求:
1、熟练使用计算机,打字速度每分钟60字以上;
2、思维敏捷,文字功底好,反应敏捷,有较强的学习和思考能力;
3、有计算机硬件和软件知识,具有一定的网页设计能力;
4、诚实有耐心,沟通能力好,有良好的团队合作精神。
5、出色的人际沟通能力,有耐心,有细心,头脑灵活,思维敏捷,具备良好的客户服务意识,有较强的应变能力和协调能力,事业责任心强
6、熟悉互联网,熟练操作office等办公软件,掌握电子商务和网络营销推广相关知识,熟悉网络第三方运作流程:
7、身体健康,有工作激情和事业心,能独立完成工作任务,有自己独特的见解,思维敏捷,挑战自我。可以长期稳定工作
8. 有销售或客服经验者优先
公司介绍
傲信,全球领先的语音广告平台提供商!
傲信由 傲讯华天通讯系统技术有限公司2004年于北京创立,是摩托罗拉,AtlasVenture,清华科技园,上海联创,NACSE投资企业。如今的傲信,已成为中国最受欢迎、影响力最大的互联网语音广告平台提供商,是全球提供通讯及互联网语音广告服务最专注、最专业的行业领袖公司。
傲信联合北美、欧洲和国内一批优秀人才,建立了世界上最大的互联网语音广告平台,创新性地推出了基于互联网的语音营销广告服务,并成为最受企业青睐的互联网语音营销广告平台。目前,中国已有数万家企业使用了傲信的互联网语音广告服务,不断提升着企业自身的品牌及运营效率。
傲信语音广告通过:模拟真人语音营销,语音+短信同步发送,短信自动识别技术,自动转接人工客服等多种广告方式,精准锁定企业目标人群,有效提升企业的品牌知名度和产品销售额。
傲信拥有近百名研发和创意工程师,云集来自谷歌、微软、IBM等公司的顶尖技术专家,组成国内通讯网络营销技术领域最资深的研发团队,深入研究云计算和互联网广告语音技术,为企业提供最专业的互联网语音广告全面服务。
强大的客户服务同样是傲信力量的核心,傲信拥有一支超过8年通讯及互联网广告服务经验的资深团队,直接与客户建立One for One 式的服务关系,为企业提供全程跟踪服务,全面满足企业的广告需求。
傲信将不断地追求卓越,凭借专业化、高品质的服务,帮助中国企业在任何时候、任何地方都能轻松开展网络营销,将商机和梦想延伸到世界各地!
上海公司地址:闸北区万荣路1188号F楼(龙软软件园)
北京公司地址:海淀区紫城嘉园10号楼
成都公司地址:武侯区置信北街2号
傲信由 傲讯华天通讯系统技术有限公司2004年于北京创立,是摩托罗拉,AtlasVenture,清华科技园,上海联创,NACSE投资企业。如今的傲信,已成为中国最受欢迎、影响力最大的互联网语音广告平台提供商,是全球提供通讯及互联网语音广告服务最专注、最专业的行业领袖公司。
傲信联合北美、欧洲和国内一批优秀人才,建立了世界上最大的互联网语音广告平台,创新性地推出了基于互联网的语音营销广告服务,并成为最受企业青睐的互联网语音营销广告平台。目前,中国已有数万家企业使用了傲信的互联网语音广告服务,不断提升着企业自身的品牌及运营效率。
傲信语音广告通过:模拟真人语音营销,语音+短信同步发送,短信自动识别技术,自动转接人工客服等多种广告方式,精准锁定企业目标人群,有效提升企业的品牌知名度和产品销售额。
傲信拥有近百名研发和创意工程师,云集来自谷歌、微软、IBM等公司的顶尖技术专家,组成国内通讯网络营销技术领域最资深的研发团队,深入研究云计算和互联网广告语音技术,为企业提供最专业的互联网语音广告全面服务。
强大的客户服务同样是傲信力量的核心,傲信拥有一支超过8年通讯及互联网广告服务经验的资深团队,直接与客户建立One for One 式的服务关系,为企业提供全程跟踪服务,全面满足企业的广告需求。
傲信将不断地追求卓越,凭借专业化、高品质的服务,帮助中国企业在任何时候、任何地方都能轻松开展网络营销,将商机和梦想延伸到世界各地!
上海公司地址:闸北区万荣路1188号F楼(龙软软件园)
北京公司地址:海淀区紫城嘉园10号楼
成都公司地址:武侯区置信北街2号