上海招聘

一、岗位要求：

1、大专及以上学历，一年以上客服工作经验；

2、印刷相关专业毕业，熟悉印刷工艺流程；

3、良好的人际关系技巧及沟通能力、耐心、细心，工作踏实，责任心强；

4、电脑操作熟练，包括Word, Excel, PowerPoint等软件；

5、具有良好的英语水平。

二、主要职责：

1、遵守公司的一切规章制度，一切管理行为向营销部经理负责；

2、协助营销部经理处理日常事务；

3、按照公司有关程序规定，严格进行合同管理，并将与合同不符之处，及时向业务/财务及其他相关部门反馈；

4、纸张及特殊辅材的预约采购安排。

5、执行公司的下单程序，检查订单资料，把好下单资料审批手续关，准确、及时处理生产订单。组织订单评审，代表公司与客户确认订单。

6、及时跟进订单材料、生产进度和发货落实，做好订单生产过程中的协调与沟通，及时向营销代表反馈生产过程中因客户原因产生的额外费用；

7、同营销代表、生产和客户之间积极沟通，正确的传达信息；

8、客户档案资料及商标资料的维护，客户标准等文件的管理及下发，整个生产过程中订单相应资料的记录、保存；

9、听取客户的建议和意见，处理客户投诉和抱怨，监促品管部及时做出质量反馈以及监促生产部门生产中的改进；库存吊滞品的定期处理。

10、配合营销代表的业务开发及必要的客户接待工作；

11、负责公司产品的进出口运输/单证制作及报关相关手续；

12、负责FSC产品的统计工作；

13、协调业务/财务提供发票给客户。

14、积极完成上级领导交办的其他工作任务。