上海招聘

任职要求：
1.能熟练使用计算机办公软件，打字速度不低于60字/分钟；
2.具备良好的服务意识和语言表达能力；
3.本岗位实行做六休一工作制，上班时间：周一至周五8:30--6:00；双休日轮班10:00--5:00，不能适应
者勿投！

岗位职责：
1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询，为顾客服务、促成顾客满意购买。
2、为店铺的在线顾客提供如下服务：
（1）介绍商品细节参数 （材质、颜色、尺码、特性、功能等商品信息）
（2）向顾客推荐商品 （使用场合、搭配建议、组合促销价格）
（3）按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息
3、为已购买顾客提供订单项下的如下服务：
（1）查询订单发货状态、物流信息
（2）回答顾客就商品的投诉
（3）为顾客办理退换货或者补充邮费
4、按照公司营销团队的要求完成：
（1）熟练背诵店铺服务条款
（2）在架销售商品的参数
（3）在架销售商品的库存信息
（4）店铺活动、商品促销信息
5、要求跟踪熟知：
（1）熟悉淘宝的各种操作规则
（2）熟知公司的各个必要环节的操作流程

应聘人员每天下午1点到3点可直接到公司面试
公司地址：上海市宝山区环镇南路858号9号楼408-412室
公司网址： http://kmjj.tmall.com/
联络人 ：张经理
电话：021-36323565
面试路线 547路 923路 环镇南路真朋路站 766路车华和路真朋路下

应聘人员每天下午1点到3点可直接到公司面试

公司地址：上海市宝山区环镇南路858号9号楼408-412室

公司网址： http://kmjj.tmall.com/

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面试路线 547路 923路 环镇南路真朋路站 766路车华和路真朋路下

上海兄联办公家具有限公司成立于2004年11月，是一家集生产、销售和售后服务于一体的现代化企业，公司专业生产礼堂椅,培训椅,课桌椅,机场椅,会议椅,体育馆椅,上海沙发,上海排椅、工厂椅、折叠椅、户外椅等系列产品。
  
    公司在同行业中率先导入国际ISO9001质量管理认证体系，生产过程全部遵循ISO9001质量程序文件要求，每一工序都有专业的质量人员检测把关，并由品管部门严格监督。

企业理念：

    质量是企业的生命，用户满分才是满分。正因如此，兄联汇集了一群有愿望、有勇气、有能力的人共同参与事业。

  
   有愿望，就是能克服困难，有“帮助人”的愿望；
   有勇气，就是将所有的人都当作自己的兄弟姐妹，真诚对待每一个人；
   有能力，就是具备专业知识，真正了解客户的需求，提供客户需要的服务。
  
兄联不论在任何地方，都在实践安定社会的责任，我们盼望有着共同理念的人加入大家庭，共同实践“开拓进取、追求卓越、服务周到、精益求精”的理想。
  
展望
  
成为兼具创造与追求卓越最成功的机构
  
价值观
  
   坚持诚信、专业、公正的经营原则
   坚持员工和代理人一贯的专业素质
   为客户提供最优质的服务
   使产品和服务始终走在同业的前列