上海招聘

岗位要求：
1、负责公司淘宝网络销售客服，有丰富的网上客服经验，熟悉淘宝的各种操作规则流程；
2、解答顾客对产品的疑问，接待客户，能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；
3、必须有责任感，服务意识强，热情外向，具备团队合作精神. 任职要求：
1、熟悉淘宝网购物、支付及相关流程；能够熟练使用淘宝网后台；
2、善于交流，有耐心，热情友好，使客户能够充分享受到网上购物的乐趣；
3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟，能够同时与多名客户聊天
4、吃苦耐劳,谦虚好学，能够给客户推荐合适的商品，具有良好的服务意识。

任职要求：
1、 有大型呼叫中心或电子商务平台工作经验优先；
2、 熟料操作各类办公软件，打字速度40字/分钟以上；
3、 心理承受压力较好，能保持好服务态度；
4、 良好的团队意识、踏实的工作态度，待人接物要随和，给客户留下满意的印象；
5、 有一定的客服软技巧，懂得把握处理尺度。

人和电子商务（上海）有限公司
---隶属于中国领先的专业电子商务运营服务提供商：易电商集团。
拥有超过10年服务世界500强企业和国内知名企业的服务团队和经验。提供从电子商务战略规划、方案设计与执行、电子商务网站网店规划、建设、运营，产品及品牌深度包装及形象提升，客户服务、仓储物流协调等一站式的整体解决方案。
我们始终致力于利用先进的网络技术和服务为客户拓展销售渠道、促进销售并实现与消费者的零距离良性互动与沟通！

公司行业： 服装、电子商务、广告传播
公司规模： 50-150人

公司地址：谈家度路28号3楼H座
周边地铁：地铁11号线 地铁11号线支线 地铁3号线 地铁4号线外圈 地铁4号线内圈
周边公交：323 923 01 737 136 44 562

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