客服
民泰（天津）贵金属经营有限公司上海陆家嘴分公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2013-06-20
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：1
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 后勤
职位描述
岗位职责：
1.负责对客户来电和网上在线的答疑工作；
2.负责每日工作的登记，注重细节，及时总结每日的工作情况；
3.负责收集和整理客户反馈信息，为公司相关部门改进服务质量提供可靠的数据；
4.负责客户满意度调查工作，负责定期或不定期地进行客户回访工作，加强互动沟通；
5.负责处理和解决客户投诉问题，为客户提供主动服务，维护客户关系；
6.负责节假日以及信息的短信发送工作；
7.积极配合公司其他部门完成相应的工作需要。
公司介绍
民泰（天津）贵金属经营有限公司是天交所下属166号综合会员，而天交所在经国务院同意，国家发改委在金融创新项目中明确提到并于2008年在天津滨海新区空港经济区成立。
公司致力为客户提供优质服务，与多家银行签订战略合作协议，全力构建国内贵金属的五星级综合投资交易服务平台。作为金融行业贵金属交易平台，民泰获得了市场的认可，我们的愿景是成为贵金属交易行业的领导者。
民泰有着“对内如家般温暖有序，对外如狼般骁勇善战”的企业文化和舒适的工作环境，基于对市场精准的预判、有序畅通的部门环境，民泰快速成长的过程中更是为员工提供了更多的丰富财富、更大的发展空间以及晋升平台。
公司致力为客户提供优质服务，与多家银行签订战略合作协议，全力构建国内贵金属的五星级综合投资交易服务平台。作为金融行业贵金属交易平台，民泰获得了市场的认可，我们的愿景是成为贵金属交易行业的领导者。
民泰有着“对内如家般温暖有序，对外如狼般骁勇善战”的企业文化和舒适的工作环境，基于对市场精准的预判、有序畅通的部门环境，民泰快速成长的过程中更是为员工提供了更多的丰富财富、更大的发展空间以及晋升平台。
联系方式
- 公司地址：上海浦东新区桃林路18号2401室
- 邮政编码：200135