勒弗缪可淘宝网店客服主管
上海勒弗缪可服饰有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2013-04-27
- 工作地点：上海-杨浦区
- 招聘人数：1
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
- 职位类别：客户经理/主管 客服主管(非技术)
职位描述
职位描述：
1、建立并优化服务流程和体系；
2、领导客服团队，营造良好的工作氛围；
3、负责与销售、技术等相关部门的协调和沟通；
4、疑难售后问题的处理和协调；
5、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
6、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析。
7、其他与客服管理相关的工作。
岗位要求：
1、专科及以上学历；
2、具备一定的营销经验；
3、普通话标准，沟通能力强；
4、悟性高，学习能力强；
5、有良好的服务意识和职业态度，对服务的价值有深刻理解。
公司介绍
上海勒弗缪可服饰有限公司 本公司为一家两皇冠淘宝时尚女装店铺，主营欧美风格的服饰、配件。致力于塑造都市女性优雅、精致、高尚、高品味的生活典范。