上海招聘

一，工作内容 1、负责一线提交的客户投诉处理，及时与相应部门沟通和协调，确保客户投诉得到及时有效处理； 2、负责相应平台转办投诉，了解客户诉求、诉点，做好客户安抚，按照流程和品质要求解决客户的投诉问题； 3.承接新员工带教工作，帮助新员工处理线上遇到的疑难问题。 二、岗位要求 1、硬性要求：30岁以下，大学专科及以上，有半年以上投诉处理经验 3、普通话标准，口吃清楚，优秀的语言表达能力与沟通能力； 4、较强的应变能力、协调能力、抗压能力与自我调节能力； 5、适应早中晚班（非夜班） 6、有良好的服务意识，对客户投诉处理有较好的服务认知； 7、重视客户服务体验 三、综合薪资5000-7000， 工作时间： 做五休二？
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、多次晋升机会

上海卓塔是一家专业从事互联网广告精准投放业务的高新技术企业。公司总部位于上海，在北京设置分支机构。公司致力打造精准互联网广告交易平台，拥有多项自主研发的知识产权、先进技术，基于优质的经营业绩和行业信誉，获得中国互联网协会的”AAA”信用评级，是中国互联网广告生态圈的生力军之一。
公司秉承“成就媒体价值，满足广告市场，回报网络大众”三大理念，基于实时竞价技术（RTB），依托于AdXy SSP平台、AdXy Performance平台和AdXy AdExchange平台，通过整合大量的优质媒介资源，为媒体提供更强的流量变现支持，为各行业广告主提供优质的行业解决方案。在优化媒体流量资源价值的同时，充分的提高了广告需求方的营销效果，为优质媒体和注重营销效果的广告求方提供双向的高价值服务。
成为卓塔的一员，我们将为您提供完善的福利待遇、良好的工作环境及广阔的职业发展空间：

1.工作环境：舒适的开放式办公环境，交通便利。
2.上班时间：实行5天8小时工作制，周末双休。
3.薪 酬：行业内有竞争力的薪酬体系。
4.福利制度：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险重大疾病保险及住房公积金。
5.假期安排：享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假、带薪病假、慰唁假等假期。
6.其他福利：午餐补贴，年度旅游，公司为员工免费提供冰箱、微波炉。
7.定期的开展娱乐休闲活动。