上海招聘

岗位职责：
1、负责客户售后服务电话支持工作；
2、负责平台产品应用测试工作；
3、负责平台产品的项目实施与运行支持工作；
4、负责客户反馈的产品故障、产品需求的跟踪处理工作；
5、负责平台基础数据建立与维护工作；
6、负责签约客户的开账、开票等工作。
任职资格:
1、具备沟通协调能力，拥有良好的服务意识、耐心、责任心，工作积极主动；
2、具备计划工作的能力，能就单个项目的工作进行计划、执行、管理能力；
3、具备Office软件熟练操作能力；
4、具备计算机软件安装与应用、客户服务、软件应用测试能力；
5、具备有航空货运操作经验的客户服务人员优先或物流专业的应届生优先。

    天信达信息技术有限公司(以下简称“天信达”)正式成立于2001年1月, 是国务院国资委管理的中央企业,中国民航信息网络股份有限公司（以下简称“中国航信”）的全资子公司,是专业从事航空物流信息服务的高科技企业。中国航信是中国航空运输旅游业信息技术和商务服务的主导提供商，所运营的信息系统列入国务院监管的八大重点系统之一，主要业务包括航空公司、机场、全球分销、结算、航空物流及旅游交通等领域的信息技术服务。天信达是中国航信航空物流业务的执行公司，肩负着中国航信航空物流业务发展的战略重任。多年来，中国航信对天信达持续增资，截至2017年6月30日，天信达注册资本为2548万美元，共有员工180名，总部设在北京，在上海建有研发团队。


    天信达经过近二十年的不断发展与完善，逐步形成了相对完整、丰富、功能强大的航空物流产业链信息服务产品体系，可以有效满足航空公司、机场货站、货运代理人及监管机构等所有行业参与者的信息化需求，极大地提高了整个行业的生产效率和服务质量。目前，天信达拥有广泛的客户群体，包括国货航、中货航、山东航、英航、汉莎航等20多家中外大中型航空公司客户，广州、深圳、成都、西安、重庆等30多家机场货站客户及2000多家代理人用户，积累了大量的行业信息资源，具有良好的行业信息服务基础及能力。未来，天信达作为中央企业的全资子公司，将始终坚持于服务各航空物流企业，整合和优化行业信息资源，力争为我国航空物流业的信息化发展提供助力。