上海招聘

1.负责建立并规范订单处理流程
2.负责建立客服服务流程
3.负责建立客户投诉机制。
4.负责客服部门人员培训。
5.负责跟踪解决客户各类咨询和投诉问题，并存档分析。
6.负责监督每月订单完成情况，负责督促客服人员完成每月对账、催款、开票等事宜。
7.负责监督客服完成每日工作日志、订单信息统计等相关报表，并输出给相关单位。
任职要求：
1.大学本科毕业以上学历，管理类专业毕业；
2.有医疗器械、生物医药等相关行业 3年以上同岗位管理工作经验；
3.有团队管理经验，优秀的组织能力，适应能力，开创能力，沟通能力。

上海合璞医疗科技有限公司成立于2016年，注册资金2亿，是一家专注于骨科植入物、人工关节及脊柱产品营销服务及物流配送服务的创新企业。公司以专业国际领先品牌为依托和智能化的技术平台及多家世界***合作商，为终端客户提供治疗骨科及肌肉疾患提供优质的解决方案。公司销售网络遍布全国，同时为客户提供快速、高效和持续的一站式服务。减轻患者疼痛，改善运动功能，提高生活质量是我们不变的经营宗旨。我们汇聚具有相同理念的优秀员工在一起，欢迎你的加入。