上海招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

公司简介：
青岛雅园物业管理有限公司隶属于新地集团，是一家拥有全国一级物业管理企业资质的专业物业管理公司。1995年，雅园物业管理业务高端起步，经过多年的探索和努力，雅园物业积累了丰富的物业管理经验。公司管理服务的物业类型涉及专业写字楼、高端公寓、大型商业中心等，多数项目为当地城市地标性或代表性建筑目前在上海所管辖的项目有：虹桥新地中心，嘉定新地中心和新地虹桥PortMix。现因运营需要，诚邀专业人士加盟，一旦录用，公司将提供丰厚的员工待遇和广阔的发展平台。