上海招聘

工作职责
1、 及时响应设备现场发生的各类故障问题、现场解决问题或与客户协调解决方案、远程排查设备问题、处理客户提出的相关问题。
5、对设备的故障原因进行分析汇总，协调研发部门落实改进方案，提升产品性能。
2、 定期巡检，记录客户的使用信息并定期提醒客户进行设备维护及耗材更换。
3、 根据《设备使用手册》对客户及内部新上岗员进行设备操作培训；不断完善培训相关流程及《使用手册》。
4、 对客户提出的新对需求及时汇总反馈，协助研发部门落实产品升级方案。
任职资格
1、 具备极强的服务意识和很强的动手能力，能以解决客户问题为首要目标；
2、 3年以上电器设备维护相关工作经历，能独立对设备进行维修及保养；
3、 大专及以上学历，自动化、机电、电子电气等相关专业，熟练掌握office办公软件；
4、 掌握基础的机电知识，熟悉电气原理图，能独立定位到设备的问题点；
5、 有智能产品或商业自动化产品相关行业经验者优先；
6、 有厨师经验者优先。

        长膳智能科技是先进的餐饮机器人研发、生产与销售企业，致力于把数字技术带入传统餐饮行业，构建基于现代营养学、人工智能以及工业互联网为一体的新一代餐饮生态系统。我们为餐饮行业客户提供在AI应用技术、智能终端、云服务等领域有竞争力、安全可信赖的产品、解决方案与服务，为客户创造价值，为人们生活提供便利。
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