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客服主管

上海置上股权投资基金管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:12-18万/年
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责客服部员工团队建设、培训、考核与管理;

2、负责客户的日常维护、回访、活动信息宣贯及各类咨询服务;

3、负责制定部门客户维护计划并执行;

4、负责深挖现有客户资源并及时总结方法和经验;

5、负责公司重要客户问题处理,定期进行优质客户回访,制订改善客户关系的措施;

6、负责统筹部门客户维护数据统计与分析并提交上级领导;

7、负责开展组织各类客户沙龙活动。


任职要求:

1、本科及以上学历,具有2年以上客户服务经验;

2、普通话标准,并具备较强的沟通及表达能力;

3、熟悉各类办公软件的使用,具备一定计划制定、数据统计分析经验。

4、有良好的统筹能力、组织能力、协调能力,有较强的责任感与敬业精神;

5、服务意识强,语言表达、人际交往、应变及沟通协调能力强,亲和力佳。

职能类别:客服主管

关键字:客服经理客服

公司介绍

    上海置上股权投资基金管理有限公司于2014年11月在中国(上海)自由贸易试验区成立,是在中国证券投资基金业协会备案的私募股权投资基金管理人,备案编号为P1065538。
    公司力求打造成为国内以股权投资、产业投资、资产管理为核心的具有行业影响力的非银行金融机构,为投资人提供安全便捷透明的财富增值通道,缔造企业金融力量,以金融资本带动构建产业发展新动力。
    公司依托优质产业项目资源,根据宏观经济发展周期特点,结合国家产业发展政策导向,在产融结合、文娱消费、科技创新等行业板块和方向进行重点投资布局,联动发展,做实资产,做强投行,做好业绩,树立品牌。
公司已成功发行康养产业基金、影视文化产业基金、文旅产业基金、医科创投产业基金等多种类型基金产品,与多家银行、券商和基金等金融机构建立了良好的合作关系,竭诚为客户提供专业的VC、PE、产业投资、股权投资和家族基金等方面的投资咨询及资产管理服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span青羊工业总部基地