上海招聘

岗位职责：  

1、根据公司提供的客户资源，主动联系客户，挖掘客户学习需求，配合咨询顾问招生；

2、对市场活动提供的名单进行筛选，电话邀约潜在客户，邀约客户上门；

3、跟客户沟通过程中善于发现问题，并针对问题及时反馈，并积极提出改进建议；

4、回访客户满意度调查；

5、及时对工作完成数据进行分析总结，提出改进措施；

6、有效利用内部系统，进行有效客户信息录入、流转。

任职要求：

1、本科及以上学历优先，专业不限，两年管理经验者优先；

2、有较强的沟通能力，应变能力、问题发现与解决能力，具备良好的服务意识与服务技巧；

3、普通话标准，熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件，沟通协调能力强；

4、亲和力强、认真负责、细心踏实，具备较强的学习能力，具有客户服务意识、团队合作意识。

新东方留学考试培训，作为新东方教育科技集团旗下最老牌的项目，在过去20 余年业务革新发展中，为适应时代的变化和教育市场的未来发展趋势, 打造出传统留学考试短期备考业务以及培养和提升学生语言和学科学术能力的长线语培业务双体系-- 完整的留学考试“全学习链”，帮助学生“出得去，站得稳”，成为合格世界公民。
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