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客服专员 跟单

安派塑料制品(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

主要职责:

  1. 接收发货通知,通知工厂安排发货并确认到货时间。
  2. 与客户沟通交期,确认相关需求。
  3. 跟踪物流到货,与客户沟通交收。
  4. 处理客诉,与客户及工厂沟通及时解决问题。
  5. 有效提高客户满意度。
  6. 整理客诉及相关报表。
  7. 协调其它内部相关部门(主要是财务,采购和物流部门)

                                

职位要求:

  1. 大专及以上学历。
  2. 两年以上客户服务货跟单经验。
  3. 团队合作精神、有责任心、快速的学习能力,并能承受一定的压力。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员跟单CS

公司介绍

安派塑料是由世界知名的服装模特及展示道具公司NOABRANDS集团创建的。公司地处上海,占地12,000平方米,包括生产厂房、陈列室、管理层和行政部门的办公区域。主要的资源划分用在生产我们高科技含量、高品质的产品。

我们的产品享誉全球,而这归功于我们专业的艺术家和技术人员团队45年来的不懈努力。众多国际知名品牌都在使用我们的产品。

在安派,我们重视每一名员工,并提倡以团队合作为基础的企业文化。我们深知员工是我们最宝贵的财产,也将竭力为我们的员工提供更多更好学习和参与的机会,使他们与公司一同成长。

联系方式

  • 公司地址:南桥镇国顺路1128号