业务品质部经理
上海申新虎城物业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:10-15万/年
- 职位类别:物业管理经理
职位描述
1. 直接对公司负责,负责公司下属各管理处保安、保洁现场工作的指导、培训和检查考核。
2. 负责贯彻、落实、检查、督办总经理下达的各项指令,并及时反馈执行情况,做好各部门间有关协调和上通下达工作。
3. 负责对各管理处外委单位服务质量评审工作,确保停车收费工作规范有序,确保工程条线设施设备有效运行,确保保安保洁条线精品服务品质。
4. 负责公司管理规章制度的编写、修订、补充、审核工作,优化完善体系文件,确保制度健全、适应、有效,并推进执行力。
5. 负责召开工程条线、保安保洁条线评估会,通报督查情况,对服务质量作评价、提要求,为促使建设精品项目的目标达成。
6. 负责组织外委保安、保洁技能比武,提升队伍整体素质。
7. 负责对各管理处的外委合同的申请、续签、评审工作,审阅合同条款,明确服务细则,合同到期提报。
8. 负责对下属员工及客服部主管、员工的评价考核。
9. 负责有关质量方面投诉的处理和协调。
10. 负责品质督查,不合格项的纠正/预防,措施的封闭和验证。
11. 负责公司ISO9001:2015质量体系内审、外审工作,制定内审实施计划、分析原因、纠正措施。配合外部认证审核公司做好相关认证审核工作。
12. 负责组织公司员工进行质量体系培训工作。
13. 协助总经理负责与政府机构及行业、协会之间的联系和沟通工作。
14. 负责对服务质量现场总体控制,参与检查考核,并负责处理各类应急突发事件。
15. 负责对管理处开展物业管理政策、法规和业务技术的指导与培训。
16. 完成领导交办的其它工作。
公司介绍
上海申新虎城物业管理有限公司是申新(集团)有限公司下属的专业物业管理公司,公司于2005年5月成立,注册资金300万元,经营房地产物业管理、室内装璜、停车场(库)等服务,公司是上海市物业管理协会的成员单位之一,已获得上海市物业管理二级资质证书。
公司总部设在大华二路268号,虎城商圈板块北至华灵路、南至新村路、东至新沪路、西至真华路,本公司承接项目总面积约50万平方米,总投资近15亿元,全部为自有资金。大华虎城是宝山区***一个位于内环与中环之间的大型商业板块,是集区域性商业、社区商业、居民区商业于一体,服务区域以大华、万里两大社区为主,辐射半径涵盖宝山、普陀、静安三区的商业休闲中心。
大华虎城于2003年初开始建设,2015年全部建成,建设周期达12年,采取了边建设、边招商、边投入、边产出的投资方式,辖区内的商户有百货、超市、专卖店、餐饮、电影院、游乐游艺、KTV、健身休闲、教育培训、生活服务等,几乎涵盖了所有业态,其中包括了巴黎春天、小南国、华润万家、苏宁电器、CGV影院、丰收日、大地影院、盒马鲜生等一批境内外著名品牌商业和上海保安总公司等一批大型企业,满足了周边居民多层次、全方位、舒适、休闲、便捷的生活需求。
公司尊重人才、崇尚人才,提倡“人尽其才,才尽其用”。公司有着从事物业管理工作多年、经验丰富的专业管理人员。所有工作人员均按规定持证上岗。为提高员工专业素质,拓展企业品牌形象,公司每年对员工进行专业培训,力求做到“尽善尽美、务实创新”,并以此为基础创建了公司务实、创新、进取、自我完善的企业文化。
公司在2015年通过考核,取得了ISO9001质量体系认证,并严格依照ISO质量体系认证的标准规范自己的服务,通过严谨的分工来健全组织结构,公司下设:行政人事部、品质部、财务部、工程部、管理处、消防办。公司具有完善的规章制度和考核标准,使每位员工能在工作中有章可循、有法可依,管理上赏罚分明。为业主制订的相关管理文件,既保障了业主的利益,也使业主能在公平、公正的管理中充分享受其权益。
公司致力于建造一个繁荣、安全、和谐的商圈,提供给顾客和业主最优质的服务,尽我们的努力做到让顾客满意,让业主放心。
公司总部设在大华二路268号,虎城商圈板块北至华灵路、南至新村路、东至新沪路、西至真华路,本公司承接项目总面积约50万平方米,总投资近15亿元,全部为自有资金。大华虎城是宝山区***一个位于内环与中环之间的大型商业板块,是集区域性商业、社区商业、居民区商业于一体,服务区域以大华、万里两大社区为主,辐射半径涵盖宝山、普陀、静安三区的商业休闲中心。
大华虎城于2003年初开始建设,2015年全部建成,建设周期达12年,采取了边建设、边招商、边投入、边产出的投资方式,辖区内的商户有百货、超市、专卖店、餐饮、电影院、游乐游艺、KTV、健身休闲、教育培训、生活服务等,几乎涵盖了所有业态,其中包括了巴黎春天、小南国、华润万家、苏宁电器、CGV影院、丰收日、大地影院、盒马鲜生等一批境内外著名品牌商业和上海保安总公司等一批大型企业,满足了周边居民多层次、全方位、舒适、休闲、便捷的生活需求。
公司尊重人才、崇尚人才,提倡“人尽其才,才尽其用”。公司有着从事物业管理工作多年、经验丰富的专业管理人员。所有工作人员均按规定持证上岗。为提高员工专业素质,拓展企业品牌形象,公司每年对员工进行专业培训,力求做到“尽善尽美、务实创新”,并以此为基础创建了公司务实、创新、进取、自我完善的企业文化。
公司在2015年通过考核,取得了ISO9001质量体系认证,并严格依照ISO质量体系认证的标准规范自己的服务,通过严谨的分工来健全组织结构,公司下设:行政人事部、品质部、财务部、工程部、管理处、消防办。公司具有完善的规章制度和考核标准,使每位员工能在工作中有章可循、有法可依,管理上赏罚分明。为业主制订的相关管理文件,既保障了业主的利益,也使业主能在公平、公正的管理中充分享受其权益。
公司致力于建造一个繁荣、安全、和谐的商圈,提供给顾客和业主最优质的服务,尽我们的努力做到让顾客满意,让业主放心。
联系方式
- 公司地址:地址:span大华二路268号