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淘宝售后客服

上海攸宁实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:7-8千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1、及时跟进处理各类售后问题,妥善与客户协商处理解决方案,充分利用各方资源解决问题,并通过最优的方式将售后成本控制到最低; 

2、落实和跟进各起售后案例中记录、处理、反馈、追踪、结案等各个环节; 

3、对各类案例进行汇总分析,定期召集相关部门召开售后会议,提出建设性意见及建议;

4、做好典型案例的归档分析汇总工作,定期对销售团队进行案例急后续改善方法的分享;

5、积极有效率地完成部门领导指派的其他工作。


联系电话:021-64199527


任职要求:

1、25-35岁,高中(含)以上学历;

2、1年以上售前或售后等相关岗位工作经验,接触过家装类目,懂家具的材料和工艺,对材料工艺有一定了解的为佳;

3、熟练掌握客诉处理的相关技巧,具备较强的客诉处理能力;

4、品貌端正,性格随和,有较好的沟通协调能力;

5、具有良好的团队合作精神和事业进取心。


职能类别:网店客服

关键字:售后客服售后客服

公司介绍

                        奢世家私招聘简章
公司介绍

一切美学源自于家,抓住市场的脉搏你也可以!
一切把握消费需求,加入奢世家庭你也高收益!

   奢世全球高级定制于 2009 年创立,隶属于攸宁国际集团。是一家立足于中国上海,致力高 端定制家具品牌。奢世家私提供专业研发,生产,到销售以及代理的产品定制服务。 其连续两年蝉联上海国际家具展单品设计银奖,广州国际家具展书房类金奖,并具备上海市 环境保护局环评资质 。

   公司项目分布于不同国家,拥有来自全世界顶尖合作设计师及客户。其拥有数万千平方米的 生产基地,以及包括数千平方米的实体展厅。凭着现代化的管理、先进的生产设备、精湛的 工艺、卓越的品质、完善的服务赢得了客户的信赖。2019年公司新开设南京店、成都店、广州罗浮宫店,其中亚特兰蒂斯酒店、禾诣宣宋都阳光国际、HBA等项目取得了圆满的成功,公司坚持 以定制为轴心,用高科技的技术工艺,从选料到成品,每一道工序严格筛查;从款式到颜色, 每一个细节分析极致;从售前到售后,每一个环节精密衔接。奢世与国际合作基础上,致力 整合进口品牌,将定制,与建筑,与室内,与艺术积极互动,为客户提供一站式产品服务, 以各有千秋的个性之美,提供专属,传承,思考世界的不同的生活方式。同时,公司时刻网 罗当下最新设计潮流与趋势,根据定制研发需求,定期发布最新家具成品,为客户提供 360° 全屋定制方案。
我们正在不断壮大,我们渴望***的人才,惟有你的优秀,才可能创造我们共同事业。我们无视你的家庭背景,相貌和过去经历,我们只看重你的实际工作能力,你的实际能力永远高于一切。
    这是一份充满挑战性的工作,惟有有心用心者方可取得成功。如果你是强者,来接受挑战吧!我们为优秀者提供无限的事业发展舞台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金都路1199号