上海招聘

国内规模最大的新闻传媒机构之一－－文汇新民联合报业集团客服中心的热线服务代表，从事新闻媒体、文化产业等社会公益项目的电话客服工作，主要业务为接听《新民晚报》、《东方早报》的读者，以及上海电视新闻中心、第一财经频道观众的来电，工作地点在上海威海路文新大厦内内，可根据员工自身需求将上班时间设定为均为全日班或均为全晚班（全晚班待遇高一些），没有翻班的忧虑。工作环境优异，为国有企业职工。


该岗位性质为典型的呼叫中心客服人员，主要服务对象为上海市民，要求熟练听讲普通话和上海话，熟悉上海社会情况和人文地理。


本岗位学历要求起点为中专毕业或同等学历，不限专业。要求从业人员热爱服务性工作，具有一定的口头和书面表达能力，身体健康、外貌端正。

应聘者应先提交电子简历，必须附最近本人真实照片一张。

文汇新民联合报业集团是目前国内营运规模最大的新闻文化出版集团之一，本招聘单位为文新集团的下属机构“文新集团客服中心”，拥有2家文新集团全资子公司：上海对外信息服务热线有限公司和上海益浩信息科技有限公司。本页面招聘的员工录用后的人事关系归属上述两家国企。

文新集团客服中心是国内新闻媒体业内首个独立运作的大型客服部门，在上海市区的威海路和外高桥保税区分别建有话务平台，旗下运营有知名度很高的“962288新闻媒体呼叫中心平台”、有17种外语服务的Shanghai Call Center平台，和面对社会服务的外包话务平台，是国内规范化运作的公益商业复用型客服平台，曾荣获信息产业部“2005中国最佳呼叫中心”奖，具有国际声誉，被国内许多家媒体誉为“上海的声音”、“Shanghai Helper”。

文新集团客服中心目前的主要服务产品有：上海对外信息服务热线（上海市政府新闻办公室主办）、上海出租汽车外语服务热线（上海市交通港口局主办）、上海电视国际频道观众热线、上海电视新闻中心观众热线、第一财经热线、新民晚报读者热线、东方早报新闻热线、上海日报读者热线等。

文新集团客服中心是一个全部由“80后”大学毕业生组成的创业平台，员工平均年龄仅24岁，高管团队主要由“85”前后的青年人担任。工作环境优异、待遇良好，员工队伍朝气蓬勃，具有明显的青春企业文化特质。有关详情，可“百度”或“谷歌”一下“962288”“Shanghai Call Center"等关键词。