上海招聘

职位描述

1.负责司机服务工作,包括但不限于司机培训、安全和服务监督,监督司机日常安全出行、服务规范的落实工作,对司机安全与服务质量负责。
2.结合城市特点,完成总部SOP落地执行,提升司机安全与标准服务水平。
3.司机认证工作,包括但不限于司机线下核验、日常培训及岗前培训。
4.司机沟通和问题解决,对安全和服务不合格的司机约谈、回炉培训,司机交流会开展,解决司机问题。
5组建司机小队,选拔队长进行团队服务,进行团队氛围营造和团队牵引。
6负责对上下、内部及各部门间的工作协调与配合

职位要求
1.专科及以上学历,出行行业相关工作经验优先，熟悉办公
软件和社交软件、掌握交通,驾驶相关知识;
2.具有较丰富的专业管理经验和敬业精神,带领团队经验优先考虑;
3.具有熟练沟通技巧、并适应高负荷的工作压力;
4.做事态度认真负责,具有耐心、诚信、细心等良好的品格;
5.具有分析问题解决问题和做安抚他人的能力;
6.重视自我成长和突破

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