上海招聘

1、负责公司店铺的在线沟通，解答客户问题，介绍有意向需求的产品，引导客户下单，促成销售成交；                                      

2、通过在线服务，给客户提供专业、良好的服务体验，提升店铺销售额及成交转化率；                                                   

3、负责订单跟进，协同内部订单流转，对订单流转中异常及时沟通和处理；                                                          

4、处理交易中的纠纷、及时与客户进行协调沟通；                                    

5、整理店铺咨询内容及问题处理方案，不断完善、规范店铺回复内容；    

6、负责售后评价追踪，有效提高店铺好评率。

任职要求：

1、熟悉天猫、京东等后台及规则，2年以上电商从业经验（涉及过医疗口腔类目优先）；              

2、具有高度的责任心、爱岗敬业、良好的职业素养，强烈的自我驱动力和团队合作精神。对待工作严谨仔细、服从管理，对待客户有主动服务意识和耐心爱心；                                          

3、具有较强的学习能力和理解领悟能力、工作协调能力、执行力和创造力；                        

4、具备强烈责任感和高效的工作效率。

    国药口腔致力于牙科行业的渠道资源整合，建立一个适合国情的口腔生态圈，纳入更多的合作伙伴，赋能上游和中游，并给予终端下游提供更好更安心的解决方案及服务。国药口腔也将面向民营机构提供运营无忧的全方位一站式服务，包括从诊所设计、招聘、SaaS系统、设备采购、设备托管、终身专业教育、供应链金融租赁方案等，多样化解决应用方案将不断扩充，为总体提升国内居民口腔健康水平，促进我国口腔卫生事业的快速发展，国药口腔将持续努力。