上海招聘

后道客服岗位JD

岗位职责：

1.负责对接前道客服同事的社保、商保、薪资等增减员信息与供应商对接进行实操工作；
2.根据不同业务种类负责开拓最优供应商，社保、商保等供应商账单，请款，核对发票等；

3.了解各地社保政策，及时对客服同事、销售同事进行政策答疑；

4.负责与前道客服同事共同处理客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与前道客服同事及相关社保供应商、机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况；

5.负责公司HRO系统社保公积金政策维护；

6.负责公司上海社保户、公积金户的线上线下实操工作；

7.完成领导安排的其他事宜。

任职要求：
1.学历：大专及以上学历，人力资源、法律、会计专业优先；工作经验3年以上；有社保供应商资源；(有人力资源同行经验优先)

2. 熟悉劳动法、劳动合同法以及社会保险、福利待遇、工伤理赔等方面的法律法规及政策优先
3.具有优良的职业道德操守，较强的工作责任心，思维敏捷，口齿清晰，善于沟通，执行力强，可以适应较强的工作压力。
4.具有良好的团队合作精神和客户服务意识。
5.能够熟练使用办公自动化操作及OFFICE办公软件。尤其是EXCEL表格操作使用

6.自信、乐观进取，高度的工作热情，思路清晰、良好的沟通技巧和说服能力，具有团队合作精神，能承受较大的工作压力，以较高的主观能动性完成公司的相关安排。

上海诺才企业管理有限公司隶属于上海诺泽人力资源管理（集团）有限公司，成立于2018年，由福建WCG天使投资注资，上海市相关政府扶持，集团致力于成为中国专业的灵活用工方案提供商，让雇佣关系变得简单，让薪酬支付更加便捷，让企业成本实现最优化。团队成员均来自业内知名企业及相关税务部门。
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