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售后客服

上海弈东医疗科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

  1. 进行医护产品及设备的适用评估,根据使用者身体情况提供合适的产品;
  2. 为客户进行设备使用的培训和指导;
  3. 熟练了解公司产品,解答客户疑问并落实解决问题;
  4. 定期联络、回访主要客户,管理维护客户关系,提供良好的售后服务;
  5. 了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
  6. 与公司其他部门紧密配合、协调沟通、处理客户问题。


任职要求:

  1. 年龄30-45周岁,中专及高中以上学历,护理学专业优先;
  2. 一年以上销售或客服工作经验;
  3. 熟悉掌握office(Word,Excel、PPT)办公软件;
  4. 具有良好的沟通表达能力和文字表达能力;
  5. 有耐心、细心、良好的情绪调节能力,能够在高压环境下工作;
  6. 普通话流利、无口音,性格成熟稳重,有一定的沟通技巧;
  7. 具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识;
  8. 工作严谨、计划性强,善于分析思考问题、有责任心;
  9. 勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

公司介绍

上海弈东医疗科技有限公司是一家集研发与生产为一体的医疗科技企业。公司自2016年成立以来,致力于医疗护理产品的研发,提供以高新智能产品为核心的整体解决方案,打造致力于养老领域智能护理与诊断相结合的高科技企业。
公司专注于产品创新,2020年当选为“上海市设计引领示范企业”,未来我们将持续引入人工智能、医学诊断等先进技术,关注医疗护理、康复辅助器械行业的市场需求,持续研发、迭代产品,以推动行业的发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span茂名南路59号西部公寓2BC