上海招聘

客服岗位职位JD

岗位职责：

1.负责客户方员工的人事管理工作：入离职管理、社保缴纳、薪酬核算发放，个税申报等基础人事服务工作
2.根据不同业务种类负责制作和发送客户账单，疑问解答，收款，到款跟进，到款核销，核对发票等；

3.了解各地社保政策，及时对客户及员工进行政策答疑

4.负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况

5.完成领导安排的其他事宜。

任职要求：
1.学历：大专及以上学历，人力资源、法律、会计专业优先；工作经验1年以上；(有人力资源同行经验优先)

2. 熟悉劳动法、劳动合同法以及社会保险、福利待遇等方面的法律法规及政策优先
3.具有优良的职业道德操守，较强的工作责任心，思维敏捷，口齿清晰，善于沟通，执行力强，可以适应较强的工作压力。
4.具有良好的团队合作精神和客户服务意识。
5.能够熟练使用办公自动化操作及OFFICE办公软件。尤其是EXCEL表格操作使用

6.自信、乐观进取，高度的工作热情，思路清晰、良好的沟通技巧和说服能力，具有团队合作精神，能承受较大的工作压力，以较高的主观能动性完成公司的相关安排。

上海诺才企业管理有限公司隶属于上海诺泽人力资源管理（集团）有限公司，成立于2018年，由福建WCG天使投资注资，上海市相关政府扶持，集团致力于成为中国专业的灵活用工方案提供商，让雇佣关系变得简单，让薪酬支付更加便捷，让企业成本实现最优化。团队成员均来自业内知名企业及相关税务部门。
      集团主营业务包括：人事服务、灵活用工、薪税筹划。目前已在东南、西南多地布局，为企业提供专业的灵活用工解决方案。
      诺泽致力于打造全新的企业与职业者的雇佣关系，实现成本的***优化， 创造“新业态”，打造“薪平台”，提供“心服务”，成为企业及职业者最值得信赖的第三方机构。