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客服专员

上海诚为文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

职责描述:

1. 负责客户咨询及需求,对接客户经理

2. 向客户提供预订餐厅、酒店、机票等服务

3. 跟进预订过程中每一个环节

4. 做好客户的日常维护

5. 及时处理客户反馈的问题




任职要求:

1. 普通话标准,口齿伶俐

2. 懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通

3. 头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识

4. 有团队合作精神

5. 能熟练操作办公软件如PPT,Excel,Word等

6.有旅行社或者旅游行业经验,熟悉了解酒店运作及定位。


职能类别:网络/在线客服

关键字:旅游

公司介绍

上海诚为文化传播有限公司,是一家有上市公司参与投资的综合性平台公司,下属公司分别致力于品牌发布活动、品牌设计服务、展览展示活动、会务会展;高定旅游服务,目的地管理;线上品牌营销策划内容及线下公关活动策划运营;艺人经纪、娱乐推广。公司秉承着客户至上的理念,结合综合性的商业模式,资源置换,打造强强联手的商业帝国,为客户提供“专人、专项、全球一站式”的专业服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span花园港路60号B4-3