上海招聘

一、工作内容：

接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。

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二、岗位要求：

1、高中及以上学历，专业、性别不限，年龄在 17岁以上34以下；

2、国语标准流利；具有良好的沟通能力；

3、熟悉计算机日常办公软件；

4、具备一定的沟通能力、独立解决问题能力，责任心强。

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三、福利待遇：

1、薪酬福利：试用期二个月：***个月综合月薪约￥3400-￥3700 元/月，第二个月平均收入 4300-5000；（试用期基本都在培训，听课记笔记就行，试用期有认证考核，通过额外奖励1300元）转正后综合月薪￥4500- 8400 （主动咨询办业务的客户也算提成）。

2、根据宿舍情况免费安排住宿（不住则有住房补贴 300 元），每月有餐费补贴， 转正后有交通补贴。

3、工作满一年，即可享受带薪年假，公司每年提供不定期旅游；

4、五险一金，每年五大法定节假日均发放 300 元过节费；每年 6-10 月每月发放 100 元高温

补贴。

5、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励。

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四、上班时间：

排班制，每个班次6-7小时（最早8点，最晚22点），双休，不加班

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五、上班地址：长城科技大厦1号楼

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象