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产品运营

上海公共交通卡股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:用户运营

职位描述

岗位职责:

1、基于公司线上、线下流量平台和交通卡公司各类移动支付产品,负责公司线上、线下产品运营工作,包括:用户运营、产品运营、各类营销活动运营,完成与合作机构的综合协调、营销推广、商业化运营等工作,包括各类商务合同协议的谈判签订、联系协调合作部门完成产品和活动上线、以及产品服务和营销活动的宣传工作;

2、对产品功能上线后核心指标负责,确保产品功能使用率和满意度,定期完成数据监控并输出相应数据分析报告;

3、完善产品数据指标监控,基于用户行为、产品、内容等数据,挖掘和提取有意义信息和结论,提出产品改善和营销活动改善建议并联系协调合作部门付诸实施;

4、收集内外部用户使用产品过程中的问题及反馈,对运营数据进行统计与分析,形成对产品运营和设计有价值的策略; 
5、跟进和完善售后服务工作,规范处理流程,确保各类用户投诉的及时处理;

6、负责协调公司相关部门完成业务开展及各类营销活动的相关结算款项结算工作;

7、完成领导交办的其他任务。

                                

    

岗位要求:

1、全日制本科及以上学历,5年以上产品运营相关经验;

2、具有良好运营规划能力,熟悉运营工作的各种方法与工具;

3、对数据敏感,懂得通过数据的方式分析并推动产品优化,具备SQL以及数据分析工具能力者优先;

4、有一定用户分析和用户研究思维,懂得用户的运营方法;

5、工作积极主动,执行力强,善于沟通和协调资源。


职能类别:用户运营

关键字:产品运营

公司介绍

上海公共交通卡股份有限公司成立于1999年5月25日,是一家主营业务为本市交通卡、沪通卡、旅游卡系统建设、运营、结算和公共交通信息服务的公共服务类企业。上海公共交通卡系统于1999年12月27日开通试运行,在市委、市政府领导的关心支持下,在市交通委和久事集团的直接指导下,经过二十年的发展,公司承担的交通卡、沪通卡、旅游卡支付服务现已实现在本市交通领域应用的全覆盖,并向停车场、充电桩等交通相关领域以及公共交通信息服务等领域延伸。随着手机交通卡的陆续推出、“上海公共交通乘车码”的上线运行,公司的服务不断拓展新的应用场景,全面进入“互联网+”新时代,努力成为推进上海“智慧出行”的先行者。
股权结构:
公司是一家按照现代企业制度组建的股份制企业,截至2019年12月底,由上海久事(集团)有限公司(占比52.63%)等8家单位共同出资组成,总资产75.85亿元,净资产8.98亿元。
组织结构:
公司按照现代企业制度,建立了股东会、董事会、监事会和公司经营管理班子。内设党群工作部、组织人事部、行政办公室、计划财务部、销售服务部、技术开发部、研究发展部、清算管理部、运营服务部、ETC客服部等10个部门。目前已投资组建三家下属企业,分别为销售服务公司、都市旅游卡公司和久誉软件公司。
经营方针及发展定位:
公司秉承“政府引导、市场运作、社会服务、效益优先”的经营理念,始终坚持“为市民服务、为运营企业服务、为社会服务”的经营方针,以服务城市公共交通为主体,以电子支付信息技术为手段,以促进城市公交优先发展战略和智慧城市建设为目标,努力成为优质高效的上海交通支付结算和信息服务运营商。
公司经营范围:
交通IC卡的制作、发行、结算服务,交通IC卡的结算系统的开发、投资,公司相关媒体设备的使用、租赁等,广告设计、制作、代理。

晋升空间:
公司为员工提供广阔的发展平台和丰富的学习机会,力求让员工与公司共同成长,共享成果。

联系方式

  • Email:chenhengzhe@sptcc.com
  • 公司地址:地址:span长顺路11号荣广大厦10楼