维修服务顾问/业务员(职位编号:004)
上海宝翼汽车服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话精通
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责
1. 负责按业务规范流程及时,热忱的接待客户,并做好相关手续,确保客户满意;
2. 积极开展维修业务的各项工作,确保经验安全,同时对维修业务的效益及经营目标达成负责;
3. 做好客户关系维护的工作,确保客户无抱怨。
任职要求:
1. 35岁以下,户籍不限,高中以上学历,形象较好;
2. 具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力;
3. 有业务接待独立操作的能力,有高度责任心及良好的团队服务精神;
4. 有接待服务经验者优先考虑。
1. 负责按业务规范流程及时,热忱的接待客户,并做好相关手续,确保客户满意;
2. 积极开展维修业务的各项工作,确保经验安全,同时对维修业务的效益及经营目标达成负责;
3. 做好客户关系维护的工作,确保客户无抱怨。
任职要求:
1. 35岁以下,户籍不限,高中以上学历,形象较好;
2. 具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力;
3. 有业务接待独立操作的能力,有高度责任心及良好的团队服务精神;
4. 有接待服务经验者优先考虑。
公司介绍
上海宝翼汽车服务有限公司成立于2004年。公司面积约3200㎡。上海市汽修行业规范达标星级企业。配有宽敞明亮的接待大厅,VIP贵宾休息室。拥有各类高级技师等高级员工50余人。车间维修设备齐全,并拥有各类先进专业的维修检测设备。专业维修奔驰,宝马,奥迪,保时捷,路虎,玛莎拉蒂,法拉利,蓝宝基尼,宾利,劳斯莱斯等高档豪华轿车。并拥有完全自主的汽车配件公司,并做到维修配件保证原厂,质量放心可靠。公司配备正规的牵引车辆保证24小时救援服务并提供车辆保险,事故处理,维修理赔一条龙服务。
服务宗旨:合理的收费,高档的服务,一切为客户着想,客户永远是我们的朋友。
一、公司的技术和维修能力:
人才优势
公司拥有一支高素质的管理层和员工队伍,公司有各级维修技师,都有工作六年以上的大型维修公司工作经验,具有丰富的维修知识,都经过专业的上岗培训,受过高等教育的员工占了员工总数的13%,在同行业中占有相当的优势。
技术支持
(1)公司建有培训教研室,购置了进口轿车维修技术资料、音像设备供公司维修和管理人员使用。
(2)公司配备了各种常规的汽保设备,拥有奔驰、宝马进口车的专门故障诊断仪。
二、庄重承诺:
1、服务主动、热情、周到。
2、确保维修质量,让客户满意。
3、价格公道、合理。
4、维修效率高,确保客户报修车辆及时交付。
三、服务项目
(1)全天侯24小时紧急施救;
(2)检测、诊断、保养、维修(含小修、中修、大修、事故车辆维修、整形及全车喷漆等);
(3)为客户代办车辆投保及理赔手续;
(4)为客户提供保养电话提示服务,为客户建立计算机维修档案,方便客户查询。
服务宗旨:合理的收费,高档的服务,一切为客户着想,客户永远是我们的朋友。
一、公司的技术和维修能力:
人才优势
公司拥有一支高素质的管理层和员工队伍,公司有各级维修技师,都有工作六年以上的大型维修公司工作经验,具有丰富的维修知识,都经过专业的上岗培训,受过高等教育的员工占了员工总数的13%,在同行业中占有相当的优势。
技术支持
(1)公司建有培训教研室,购置了进口轿车维修技术资料、音像设备供公司维修和管理人员使用。
(2)公司配备了各种常规的汽保设备,拥有奔驰、宝马进口车的专门故障诊断仪。
二、庄重承诺:
1、服务主动、热情、周到。
2、确保维修质量,让客户满意。
3、价格公道、合理。
4、维修效率高,确保客户报修车辆及时交付。
三、服务项目
(1)全天侯24小时紧急施救;
(2)检测、诊断、保养、维修(含小修、中修、大修、事故车辆维修、整形及全车喷漆等);
(3)为客户代办车辆投保及理赔手续;
(4)为客户提供保养电话提示服务,为客户建立计算机维修档案,方便客户查询。
联系方式
- 公司地址:地址:span七莘路3780号