上海招聘

1.负责部门的管理和协调工作；

2.组织产品的售后服务和退货管理；

3.完善售后部门的规章管理制度；

4.建立售后服务信息管理（客户服务档案、质量跟踪及反馈）

5.根据客户反应的产品问题进行分类存档并做出处理意见

6.收集客户信息，做好客户的档案和管理工资，听取和记录客户提出的建立和投诉并及时向部门主管汇报；

7.完成上级领导交办的其他事项。

任职资格：

1. 大专及以上学历，物流专业或工商管理专业等，3年以上家居行业或相近行业销售管理经验优先；

2. 具备良好的语言表达能力及人际关系处理能力；

3. 具备一定的技术背景，对产品行业有充分的了解，熟悉产品知识，并能够一句实际工作不断地优化、完善工作流程；

4. 熟悉售后工作的要点、礼仪等相关知识，不断提升公司售后水平；

5. 有电商行业经验的优先。

贝氪健康，是一家在智慧睡眠、智能办公和居家服务机器人四个领域，集研发、生产和销售的研发创新驱动型企业，公司的创始团队来自深耕健康器材行业二十年的上市公司。扎实的实业功底将拥抱云计算、大数据、物联网、AI人工智能、机器人等新科技，公司将围绕智慧睡眠、智能办公、智能健康硬件和健康机器人进行新的产业布局，做真正的健康产品。搭建一个物联网健康平台，聚焦研发物联网云平台、物联网通讯模块、智能物联健康设备、智能娱乐互动物联设备、康复机器人设备，形成具有完整知识产权和标准能力的公司，打造从研发、设计、生产技术、品控、供应链管理的平台孵化型企业。