上海招聘

酒店客服（纯接听双休）

工作职责：

1、通过在线或电话等工具处理客户在使用本平台时关于酒店订单问题或退订等相关业务；

2、咨询解答工作以及对产生的客户投诉进行处理；

岗位要求:

1、中专及以上学历；打字速度不低于60字/分钟；

2、有一定的电商经验或酒店客服经验优先。

工作时间：

1、8小时工作制，轮班时间:8:00～次日凌晨2:30，另外有极少量通宵班次（23:00～次日8:30）

2、五天工作制，做五天休息两天（轮休）；

薪资待遇：

1、薪资：3300+500最低绩效（无犯错可拿到，做得好可以更高，可浮动）+夜班补贴  综合薪资4-6K以上

2、高档写字楼办公环境，无需外出日晒雨淋，办公室冷气开放；

3、工作满一年，即可享受丰厚年终奖；入职即享有五险一金；

4、假期：带薪年假+国家法定节假日+公司假组合；

良好晋升机会:客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监

上班/面试地址:

佛山市禅城区季华西路131号绿岛湖行政服务中心B2座

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