客服专员
威尔仕健身WILL'S
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期:2020-12-23
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1. 负责日常来电接听服务及相关答疑;
2. 负责用户电话回访、跟进及处理用户反映问题;
3. 负责处理客户投诉及退款事宜;
4. 完成上级交办的其它工作任务。
任职要求:
1. 大专及以上学历,客户服务经验1年以上;
2. 服务意识好,享受和用户互动,热衷于帮助用户解决问题;
3. 普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4. 强烈的学习意愿与良好的学习能力
5. 能够接受排班轮换制:有做5休2(1-5上班9:30-18:30、周末上班9:30-18:30),有中班(12:00-21:00)
公司介绍
威尔仕健身成立于1996年,深耕于中国广大一二线城市, 致力于发展高品质与专业的健身会所,服务于中国大量的健身爱好者,威尔仕的会员APP每月使用频率高达四百万以上。凭借高效的俱乐部运行环境和专业的健康知识背景,威尔仕期待伴随您达成未来全新的健康生活目标。威尔仕领导着中国的健身行业,并希望通过数字化的创新和高质量的服务重新定义健身行业的标准,推动健康生活产业的蓬勃发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span长宁区遵义路100号虹桥南丰城A座35楼