上海 [切换城市] 上海招聘

客服专员

威尔仕健身WILL'S

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2020-12-23
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 负责日常来电接听服务及相关答疑;

2. 负责用户电话回访、跟进及处理用户反映问题;

3. 负责处理客户投诉及退款事宜;

4. 完成上级交办的其它工作任务。


任职要求:

1. 大专及以上学历,客户服务经验1年以上;

2. 服务意识好,享受和用户互动,热衷于帮助用户解决问题;

3. 普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力;

4. 强烈的学习意愿与良好的学习能力

5. 能够接受排班轮换制:有做5休2(1-5上班9:30-18:30、周末上班9:30-18:30),有中班(12:00-21:00)

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服电话客服售后

公司介绍

威尔仕健身成立于1996年,深耕于中国广大一二线城市, 致力于发展高品质与专业的健身会所,服务于中国大量的健身爱好者,威尔仕的会员APP每月使用频率高达四百万以上。凭借高效的俱乐部运行环境和专业的健康知识背景,威尔仕期待伴随您达成未来全新的健康生活目标。威尔仕领导着中国的健身行业,并希望通过数字化的创新和高质量的服务重新定义健身行业的标准,推动健康生活产业的蓬勃发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长宁区遵义路100号虹桥南丰城A座35楼