售后接待
上海海博君亿汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:10-15万/年
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
及时热忱地接待客户,并实行首问负责原则
认真检查客户车辆,并对车辆故障进行初步诊断
负责对保险事故车辆接待、向保险部提交理赔资料,出具施工单
合理安排客户等待并耐心解答客户疑问
严格按照服务流程进行业务操作,协调各业务环节,保证维修进度
认真听取客户的反映,妥善处理客户抱怨,或及时汇报或与相关人员沟通情况
就维修项目、费用、进度及相关事项与客户进行及时沟通
对维修情况与客户进行必要的跟踪回访
详细说明维修费用并陪同客户结帐
认真填写业务表单,并做好资料归档
认真执行并完成其它临时性工作
公司介绍
上海海博君亿汽车销售有限公司是一家专业汽车销售公司(隶属于光明集团控股企业), 是以经营荣威品牌系列轿车为业务的4S店。公司于 2008年2月经上海汽车股份有限公司正式授权实行销售。秉承“创新、经典、自主掌控”的品牌定位,着力打造荣威客户信赖的汽车服务专家的品牌形象,成为追求品位和内涵,崇尚经典且具创新精神,以自信亲和方式实现成就的社会进取族群打造的新式座驾。
公司座落在上海市政府重点规划项目地点——嘉定区安亭镇国际汽车城 ,临近沪宁高速安亭出口, 交通十分便利, 是***距离制造厂最近的荣威4S店,建地面积约3000平方米 , 公司拥有标准规范的新车陈列展示厅,外观简洁大方,室内宽敞明亮,典雅的品牌体验区、咖啡吧等。
公司座落在上海市政府重点规划项目地点——嘉定区安亭镇国际汽车城 ,临近沪宁高速安亭出口, 交通十分便利, 是***距离制造厂最近的荣威4S店,建地面积约3000平方米 , 公司拥有标准规范的新车陈列展示厅,外观简洁大方,室内宽敞明亮,典雅的品牌体验区、咖啡吧等。
联系方式
- 公司地址:地址:span安亭镇安驰路