用户运营专员
上海美蒿投资控股有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2021-01-12
- 工作地点：上海-青浦区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：店铺推广
职位描述
岗位职责
1.负责线上店铺的会员管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会 员数量及销售额；
2.进行会员全生命周期管理，制定对应方案让用户从潜在向忠实会员直发展，以提高单 个会员的终身价值，确保复购；
3.基于全年会员运营计划，帮助领导制定并完善会员权益方案，丰富会员积分等活动，协助策划针对 会员的主题营销活动或营销方案；
4.收集、统计分析会员数据， 解读会员的消费行为和特点，优化服务流 程， 不断提升用户体验。
5.为客服团队改进和提高客户体验提供相应的建议和数据支持；对会员数据进行统计分 析，为运营部门提供策略依据。
任职资格
1、熟悉淘宝天猫店铺运作规则，了解电商客服职责；
2、关注用户，对数据敏感，并对数据背后的逻辑有分析能力；
3、了解常见的用户运营手段；
4、有责任心和良好的抗压能力。
职能类别：店铺推广
公司介绍
上海美蒿投资控股有限公司于2015年成立，公司旗下现有上海润芙生物科技有限公司、上海丽舒丹医药科技有限公司、上海天亿萃医药科技有限公司等。打造具有自主知识产权的品牌，包括“丽舒丹”、“天亿萃”等功效性护肤品牌。整合大健康产业链，精选细分市场，引进和开发具有市场竞争力及差异化卖点的特色产品，提供从研发、生产、法务、市场营销到多渠道的销售与推广的专业管理团队。
联系方式
- 公司地址：地址：span诸光路1588号虹桥世界中心L3A-207