上海招聘

岗位职责：

1、配合销售人员进行售前技术支持，其中包括：①向客户提供技术文档；②进行产品使用指导；③协助客户进行开发

2、产品售后支持，负责条码扫描设备故障识别，对公司销售产品向用户提供电话及远程技术支持；负责接听客户报修电话，收发并检测客户寄交的维修品，跟踪产品维修进程，确保维修进度，负责产品质量信息的有效反馈； （相关条码知识公司会安排学习及培训）

3、和客户进行沟通，对客户产品使用中出现的问题进行分析，解决。整理相关技术资料，更新产品规格参数；

4、能协助销售和产品经理维护和提高产品质量。

职位要求：

1、大专以上学历，通信、电子、电气、计算机及相关专业优先；

2、熟悉Java、Android的软件开发，有网络、NFC开发经验优先

3、善于沟通，有良好的表达能力和逻辑思维；善于分析与总结，耐心细致，团队合作意识强。

4、具备良好的计算机综合基础和电子技术方面的技术基础，有过手机维修经验 ，能出差 优先。

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