上海招聘在线客服/纯文职/5000-8000

在线客服/纯文职/5000-8000

工作内容：

1、处理日常APP应用咨询服务。主要包括：APP线上充值疑难问题处理，APP线上活动咨询，活动流程引导，客户退款流程处理等；

2、处理因线上问题而需要后续对接的工作，包括电话跟进回访工作；

3、负责线上咨询量的统计。

【任职要求】：

1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；

2、中文输入60字/分钟以上；

3、脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力；

4、有服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先。

金属材料、建材、机电设备、电子产品、化工产品（危化品除外）、橡胶塑料制品、装饰材料销售；新型装饰材料、涂料、防水隔热产品推广销售与技术服务。