用户运营专员（深圳）
上海振勋企业管理咨询有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2021-01-08
- 工作地点：深圳-南山区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：本科
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：用户运营
职位描述
岗位职责：
1.提高用户满意度：通过客服中心的服务渠道为用户提供优质服务；接受用户关于产品方面的咨询、查询、投诉和建议等问题；维护公司形象，协调客户与公司良好关系。
2.监督及保证课程完课率：将用户相关信息的录入管理，建立用户档案；根据用户信息提醒用户上课进度及完成相关课程作业。
3.促进课程续费与转介绍：根据用户相关信息，积极挖掘潜在续费及转介绍可能，以完成团队目标。
职能类别：用户运营
公司介绍
公司是综合性的企业管理咨询平台，为各类企业提供公司运营、管理类专业服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span浦东新区交大科技园区金海路2588号