客服
上海欧铭实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-12-27
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递,解决客户反馈的信息和问题。
2、销售订单的处理,下单给采购,订单确认、跟踪落实。
3、跟踪生产进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与客户保持良好的沟通能力。
4、跟踪客户投诉及不良货物的退换货处理,处理客诉。
5、每月及时与客户进行对账,给财务部提交开票申请,催收账款。
6、定期参加培训及考试,熟悉公司产品。
7、完成上级交付的其他工作任务。
任职要求:
1、具备解决问题和独立思考的能力,有较强的学习能力、适应能力、执行力。
2、具备良好的团队精神与敬业精神,能吃苦耐劳。
3、良好的沟通和协调能力,性格开朗活泼,有较强的责任心及上进心。
4、熟练使用常用office办公软件、EPR系统。
5、熟悉订单处理、跟单工作流程等。
公司介绍
欧尼斯特国际是一家以诚信,务实,智慧、团队作为基本运营理念的企业。旗下有上海裕诺包装有限公司、上海欧铭有限公司。我们专业提供食品容器解决方案,给客户提供最优搭配的一站式服务,和安全,环保,优质,高效的餐饮包装容器。我们专注于设计,新产品的研发,质量控制,供应链优化,客户服务优化等。
联系方式
- 公司地址:地址:span普陀区同普路1273弄8号楼3楼