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品质保证(客服)工程师

上海臼井发动机零部件有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-19
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:12-18万/年
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、负责新产品前期质量策划,参与项目前期开发,制定新产品质量管理计划并监控实施,使新产品质量水平达到预定目标;
2、掌握客户需求,在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息。对于项目开发中的质量问题进行分析、解决并跟踪验证,参与新产品试制及质量控制,并跟进生产过程和交付质量。
3、编制质量控制方案和制定质量检验标准,监控所负责客户产品全程质量控制,包括过程质量控制,客户质量服务。
4、快速处理客户抱怨,在客户要求节点内给予客户反馈,与客户保持良好的沟通交流,依据客户反馈改善质量控制方案。
5、制定产品质量控制和检验文件,并对相关人员进行岗位培训和考核。
6、统计并分析质量数据,持续改进产品质量,并按要求进行周期汇报并制定改善方案。
7、使用相关质量工具分析原因、采取措施跟进客户投诉及内部改进。
8、参与公司的内部审核工作(体系审核或过程审核或产品审核)和外部二方审核;
9、管理对应客户驻场人员。
任职要求:
1、大学本科以上学历,机械及相关专业,年龄40岁以下,男、女不限。
2、三年及以上相关工作经验,汽车行业机加工经验优先,熟悉IATF16949质量管理体系。
3、能熟练应用APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP五大工具。
4、言行举止符合公司价值观的要求,具备良好的口头及书面表达能力。
5、具备良好的沟通和逻辑分析能力、系统问题解决能力、组织原则性强。
6、熟练使用MS Office办公软件。

职能类别:客服专员/助理

关键字:质量品控客服

公司介绍

本公司是2006年5月投资新建位于莘庄工业区的外商独资企业,并于2007年8月投入生产运营。投资方日本臼井国际产业株式会社是生产各类汽车油管等零部件的同行业世界著名跨国公司。特别是在高压油管制造上拥有独特的高新技术,产品向世界著名汽车、内燃机企业提供配套。本公司为了提高市场竞争力,从日本总部引进整套生产线及现代化的管理模式。本公司以“成为全世界用户信赖的企业”为目标,以“客户、社会、职工、股东四赢”为方针。
欢迎有识之士加盟我们的团队。

联系方式

  • 公司地址:上海市莘庄工业区申富路1188号 (邮编:201108)
  • 电话:15000210051